Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique
Emploi
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
DESCRIPTION Nous cherchons notre nouveau talent au poste de Technicien Systèmes & Réseaux pour intégrer notre équipe en charge de la gestion du parc informatique et du maintien en condition opérationnelle du SI. Rattaché(e) au Responsable Infrastructure, vous intervenez en priorité sur les missions suivantes : - Gérer le parc informatique utilisateurs : installation, maintenance et sécurité des postes (70% Windows et 30% Linux) ; - Gérer les comptes utilisateurs et habilitations ; - Traiter les demandes d'assistance aux utilisateurs (matériel et outils groupe) ; - Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents sur les environnements de Niveau 1 ; - Suivre les incidents jusqu'à leur clôture et déclencher l'escalade au Niveau 2 ; En collaboration avec le reste de l'équipe, vous participez aussi aux projets techniques et aux missions suivantes : - Déployer et maintenir les applications et services nécessaires à l'activité de la société ; - Suivre les éléments de production (échanges de flux avec nos partenaires) ; - Participer à l'amélioration continue de votre fonction : alimentation de la FAQ, création de nouvelles procédures, etc. Vous travaillez dans les environnements[...]
