
Agent / Agente de médiation dans les services publics
Emploi Transport
Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Keolis, l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès. L'agent(e) de médiation est chargé(e) de faire appliquer la réglementation du transport mais également de maintenir et développer de bonnes relations avec les différents partenaires. À ce titre vous devez : - Prévenir et assurer le respect des règles : 1. Faire respecter les règles sur l'ensemble des lignes du réseau afin d'éviter ainsi des dégradations ou tout conflit de personnes. 2. Veiller au respect de la réglementation à bord des bus en utilisant un langage pédagogique. 3. Être amené à assister les vérificateurs. - Entretenir des relations commerciales avec les clients : 1. Être présent sur les lignes et aux points d'arrêts afin d'aider et d'informer les voyageurs. 2. Accueillir la clientèle à la montée dans le bus 3. Renseigner les voyageurs sur l'utilisation[...]


