
Chef / Cheffe de projet études industrielles
Emploi Emballage
Rosières-près-Troyes, 10, Aube, Grand Est
TECMA ARIES se positionne comme un expert mondial des machines d'emballage.
Le groupe représente l'union de deux marques fortes, Tecma Pack et Aries Packaging, qui mutualisent leur savoir-faire pour proposer une offre large en matière de lignes complètes : mécanisation de cartons, suremballage et étuyage, encaissage, palettisation et convoyage.
Nous recherchons, pour notre site de Rosières-près-Troyes, un Chef de Projets SAV H/F
Vos missions :
- Analyser, qualifier et mettre en forme des solutions techniques pour les affaires SAV
- Valider les solutions techniques avec le pôle Technique
- Suivre la réalisation du projet, le respect des plannings avec les différents services (Bureaux d'études, Technique, Montage, etc..)
- Rédiger et chiffrer les offres SAV
- Garantir le transfert des dossiers aux équipes terrain, notamment en briefant les équipes d'intervention et en les débriefant.
- Gérer la relation avec les sous-traitants, les agents et les clients
- Apporter un soutien en tant qu'expert à un client qui a une urgence sur un équipement
- Répondre aux urgences client par mail ou par téléphone
Le Chef de projets SAV peut se déplacer chez nos clients pour effectuer un[...]