photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller (H/F) - Gestion des appels et des demandes des abonnés de l'entreprise - Appels entrants principalement (factures, contrats, aide souscription, accès application... ) - Un peu d'appels sortants - Traitement Back Office - Respect des procédures - Propositions de services complémentaires adaptés - Fidélisation de la clientèle Nous offrons : - Une formation complète aux outils de l'entreprise - Une prime de 13ème mois - Des primes commerciales entre 60 et 200 - Des tickets restaurant Horaires : - Du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h - Planning variable sur une base de 35 heures, communiqué 8 semaines à l'avance - 5 jours travaillés par semaine - Possibilité de faire des heures supplémentaires majorées Qualités requises : - Excellentes compétences en communication et en rédaction - Grande capacité d'écoute - Sens du service client - Dynamisme et motivation - Capacité à travailler en équipe - Appétence commercial pour ventes additionnelles Pré qualification téléphonique session de recrutement[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client fidélisation (H/F) -Contacter par téléphone les abonnés au service, notamment ceux qui envisagent ou souhaitent résilier, dans l'objectif de les retenir. - Contacter les abonnés qui déménagent pour les fidéliser dans leur nouveau domicile. - Fidéliser les clients de l'entreprise en assurant un suivi personnalisé et en répondant à leurs besoins. Nous recherchons des talents avec une fibre commerciale et une expérience en relation client. Si vous avez le goût de la négociation, l'envie de convaincre et une grande capacité d'écoute, nous voulons vous rencontrer ! Dynamisme et savoir être Aisance téléphonique Élocution claire et discours de bon niveau Ténacité Techniques commerciales Résistance à l'échec Formation initiale pour vous accompagner dans vos débuts ! 13ème mois, tickets restaurant et primes variables selon les objectifs entre 115 et 300 Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h (en moyenne, 1 samedi sur 3 travaillé) Jour de repos en semaine si le samedi est travaillé Session de recrutement[...]

photo Opérateur / Opératrice de saisie

Opérateur / Opératrice de saisie

Emploi

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons 2 opérateurs disponibles sur notre centre de Verlinghem à partir du 1er septembre 2026 jusqu'au 15 janvier 2027. Au sein de notre centre de traitement de documents, vous participez activement au sein d'une équipe dynamique et motivée à la gestion des documents réceptionnés. Un de nos atouts, la « Polyvalence », ainsi, vous intervenez sur l'ensemble du processus de gestion des documents. Dans ce contexte, vous participez et contribuez au sein des équipes à des activités aussi diverses et variées que: - préparer et conditionner des documents (toilettage); - trier et numériser à l'aide de machines industrielles ; - saisir des données numériques et/ou alphanumériques ; vous savez utilisez word et excel - intervenir sur des ajustements et vérification/recherches de données pour fiabiliser les prestations rendues à nos clients ; - contrôler, valider, sauvegarder, établir des comptes rendus et transmettre les fichiers à nos clients. Reconnu pour votre dextérité, vous êtes rigoureux, ponctuel, avez un fort esprit d'équipe et appréciez travailler dans un environnement open-space. Dynamique, vous savez faire preuve de rapidité (cadence à respecter) et de polyvalence. Votre[...]

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Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez vous épanouir dans un lieu chaleureux et accueillant, au sein d'une équipe stable et bienveillante, avec des projets qui ont du sens, tournés vers la Nature, et encadré par une direction ouverte et à l'écoute. Vous souhaitez bénéficier d'un parcours de formations internes et d'analyses de pratiques orchestrées par des professionnels de la petite enfance extérieurs à la structure. Vous êtes sensible à la communication non violente, à la motricité libre, au holding, à la langue des signes bébés, aux comptines, au respect des rythmes des enfants. Alors rejoignez-nous dès maintenant ! Nous recherchons une personne passionnée et investie qui partagera nos valeurs . Vous aimez être entouré(e) d'enfants de 10 semaines à 3 ans au sein d'une micro-crèche labellisée EcoloCrèche. Vous êtes soucieux(se) de leur bien-être et aimez le travail en équipe. Vous êtes sensible au développement durable et à l'écologie. Sous la responsabilité de la direction, vous allez : - Proposer des activités, - Accueillir quotidiennement les enfants et leur famille, - Assurer les soins d'hygiène, de sécurité et de confort des enfants, - Participer à la réflexion éducative de l'équipe lors[...]

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