photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi E-commerce - V.P.C.

Dainville, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Noza Distribution / S-Factory, spécialiste de la vente en ligne d'articles pour fumeurs et vapoteurs depuis plus de 20 ans, accompagne une clientèle de particuliers (B2C) et de professionnels (B2B). Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons renforcer notre service client en recrutant un(e) chargé(e) de service client et service commercial. Le poste Au sein du service clientèle, tu es au cœur de la relation client. Ton objectif est simple : un service client rapide, efficace et irréprochable, comme l'expérience parfaite que tu attends quand tu commandes en ligne ! Tes missions - Gérer les appels clients (pros et particuliers) - Traiter les emails des clients B2B et B2C. - Gérer les litiges (transporteurs / clients) - Suivre et gérer le SAV. - Gérer les avis clients (répondre, analyser, améliorer) - Faire de la veille concurrentielle (prix, offres, positionnement) Profil recherché (non négociable) - Excellente communication écrite et orale - Sens du service client développé (pas juste sur le CV) - À l'aise avec les outils informatiques - Ultra réactif(ve), Rapide, organisé(e) - À l'aise avec le multitâche Expérience e-commerce / service client fortement[...]

photo Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Dainville, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Qui sommes nous ? Le Groupement des APEI d'Arras et de Montreuil sur mer (GAM) est une association de parents engagés qui accompagne plus de 1500 personnes en situation de handicap mental à travers 26 établissements et services. Guidés par des valeurs fortes d'humanisme, de respect, de solidarité et d'autodétermination, nos 460 professionnels oeuvrent chaque jour pour bâtir une société solidaire et inclusive. Description du Pôle : Le Pôle Habitat & Services de l'Arrageois est composé de 4 habitats (foyer hébergement, EHPAH, foyer de vie et résidence adaptée) et de 4 services (SAJ, SAVS, PFR et d'un service associatif) répartis sur les communes de BEAURAINS, DAINVILLE et ARRAS. Situé à Dainville, le foyer hébergement "La Terre du Potier" accueille des adultes en situation de handicap intellectuel qui travaillent la journée (notamment en ESAT). Notre mission est d'offrir un cadre de vie adapté, chaleureux et propice au développement du potentiel de chacun, tout en maintenant les acquis et les liens sociaux. Votre rôle : Rattaché(e) à la Cheffe de service et intégré(e) dans une équipe pluridisciplinaire engagée, vos missions s'orientent autour de 4 axes majeurs : 1- Accompagnement[...]

photo Opérateur(trice) polyvalent(e) en industrie chimique

Opérateur(trice) polyvalent(e) en industrie chimique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dainville, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous travaillez pour une entreprise spécialisée dans le secteur de l'industrie en qualité d'opérateur polyvalent. Vos missions : - Changement des moules des productions sur les machines - Effectuer la maintenance de premier niveau des équipements - Respecter les consignes de sécurité et d'hygiène - travail en journée - Longue missions envisagées - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation BAC+2 dans le domaine de la production - Connaissances en maintenance industrielle - Capacité à travailler en équipe - Rigoureux(se) et respectueux(se) des consignes de sécurité Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, et participez à des projets stimulants dans le secteur du bâtiment et de la construction.

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Dainville, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients ! En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta fibre commerciale et ta réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur l'expérience de nos clients. Tu accompagnes une équipe dynamique et soudée, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché, tu secondes le Directeur de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrain, ta présence en surface de vente est indispensable auprès de tes équipes. Afin d'atteindre vos objectifs stratégiques, tu prends en charge la gestion commerciale, administrative du supermarché et l'animation des collaborateurs à travers tes missions quotidiennes : * Participer à la gestion et à la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du supermarché et l'atteinte des objectifs, * Garantir la bonne tenue du supermarché[...]

photo Opérateur(trice) polyvalent(e) en industrie chimique

Opérateur(trice) polyvalent(e) en industrie chimique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dainville, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'industrie, un OPERATEUR POLYVALENT pour une mission en intérim sur le secteur de Dainville. Vos missions : - Changement des moules des productions sur les machines - Effectuer la maintenance de premier niveau des équipements - Respecter les consignes de sécurité et d'hygiène - Horaires: JOURS - Longue missions - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation BAC+2 dans le domaine de la production - Connaissances en maintenance industrielle - Capacité à travailler en équipe - Rigoureux(se) et respectueux(se) des consignes de sécurité Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, et participez à des projets stimulants dans le secteur du bâtiment et de la construction. Contrat renouvelable à la semaine.

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Barman / Barmaid

Emploi Restauration - Traiteur

Dainville, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous travaillez au sein d'une chaine de restauration libre service. Vous gérez le bar : - accueil client - préparation des boissons, service - fabrication et vente de sandwichs - encaissement - entretien du bar. Vous travaillez de 9h à 16h30 ou de 16h30 à 23h en alternance. L'établissement est ouvert 7 jours/7. Vous disposez de 3 jours de repos par semaine (non fixes). Idéalement, vous possédez une 1ère expérience sur un poste similaire. Poste à pourvoir immédiatement. Contrat évolutif à l'issue du CDD.

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Agent / Agente de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

Dainville, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous serez en charge de la surveillance d'une enseigne de la grande distribution. Vous veillerez également à la sécurité des personnes et des biens. Une expérience significative sur ces types d'établissements serait un plus. Vos missions : - Contrôler l'accès et la circulation des personnes ; - Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients ; - Gestion des alarmes et des levées de doutes ; - Gestion des rondes de sécurité sur l'ensemble du site. Vous serez amener à travailler de jour comme de nuit, les week-end et jours fériés Vous êtes titulaire d'une carte professionnelle en cours de validité, du diplôme d'agent de sécurité incendie et d'assistance aux personnes (SSIAP 1 en cours de validité ou non ) et du certificat de sauveteur secouriste du travail SST (en cours de validité ou non ).

Ressources supplémentaires