photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description du poste Au sein de la plateforme, vous prenez en charge l'évaluation sociale et le suivi d'une file active de ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis par les 115 franciliens : Vous menez des évaluations sociales auprès des ménages mis à l'abri à l'hôtel : vérifier les conditions de vie du ménage à l'hôtel, identifier la présence d'un référent social d'accompagnement, effectuer une première évaluation du besoin d'accompagnement du ménage afin d'établir le degré de suivi nécessaire. Vous assurerez un suivi jusqu'à la prise en charge du ménage par l'équipe d'accompagnement social des ménages à l'hôtel. Vous orienterez les ménages vers les partenaires préalablement identifiés afin de répondre aux besoins de première nécessité. Vous suivez une file-active de ménages en complémentarité d'un référent de droit commun : assurer la liaison entre la vie à l'hôtel et le référent social existant, assurer la liaison entre le référent social et le SIAO orienteur (veiller à la complétude des demandes de réorientation, gérer la transmission des certificats d'hébergement et d'accompagnement.), veiller à la mise en œuvre de la participation[...]

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Gouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description de l'entreprise Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d'hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can ! Les personnes sont au cœur de notre réussite et de notre avenir. Nos collaborateur-rice-s sont de véritables Moment Makers, et ensemble, nous insufflons une culture, un esprit, un environnement et des opportunités qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même, chaque jour, partout et à tout moment. Ensemble, nous faisons en sorte que chaque moment soit mémorable (Every Moment Matters). Description du poste Dépoussiérez l'ordinaire, faites briller l'extraordinaire ! Radisson Hotel Group recherche des talents passionnés pour sublimer chaque détail et offrir une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons actuellement un(e) Superviseur-e Housekeeping pour rejoindre notre équipe dynamique. Chez Radisson Hotel Group, nous sommes à la recherche de personnes qui vont au-delà du CV, des personnes avec du caractère,[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Radisson Hôtel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d'hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can ! Vous n'êtes pas fait(e) pour un simple 9h-17h ? Sortez de l'ordinaire et dites Yes I Can ! Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Au sein du Radisson Blu CDG Airport Terminal Hotel, nous allons au-delà du CV : nous valorisons les personnalités uniques, les compétences, le talent et la véritable passion à créer des expériences inoubliables. En tant qu'Apprenti Réceptionniste, vous apportez un sens aigu des responsabilités, une volonté de fournir un service exceptionnel, et un engagement à garantir une expérience fluide et sécurisée à nos clients, au sein de notre équipe. Vous serez le/la super-héros/héroïne de nos clients, garantissant que chaque étape de leur séjour soit à la hauteur de leurs attentes Vous ferez preuve de patience, d'empathie et aurez la personnalité idéale pour créer une atmosphère conviviale. En[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Radisson Hôtel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d'hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can ! Vous n'êtes pas fait(e) pour un simple 9h-17h ? Sortez de l'ordinaire et dites Yes I Can ! Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Au sein du Radisson Blu CDG Airport Terminal Hotel, nous allons au-delà du CV : nous valorisons les personnalités uniques, les compétences, le talent et la véritable passion à créer des expériences inoubliables. En tant que Réceptionniste, vous apportez un sens aigu des responsabilités, une volonté de fournir un service exceptionnel, et un engagement à garantir une expérience fluide et sécurisée à nos clients, au sein de notre équipe. Vous serez le/la super-héros/héroïne de nos clients, garantissant que chaque étape de leur séjour soit à la hauteur de leurs attentes Vous ferez preuve de patience, d'empathie et aurez la personnalité idéale pour créer une atmosphère conviviale. En tant[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité interne et géographique Diversité[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Tarascon-sur-Ariège, 93, Ariège, Île-de-France

Hôtel Restaurant de la Poste à Tarascon cherche un employé polyvalent en hotellerie. Les missions : - Aide Cuisine - Service PDJ, midi ou soir selon planning - Entretien chambres selon remplissage Le planning est fluctuant selon les compétences du candidat et les besoins de l'entreprise (remplissage hôtel, réservations restaurant, etc..). la motivation et la polyvalence sont de rigueur. CDD saisonnier avec possibilité de reconduction.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'hôtel Ibis Paris Nord Porte de Saint-Ouen, composé de 117 chambres et de 3 salles de séminaire, recrute un(e) Réceptionniste Tournant & Polyvalent (H/F) afin de renforcer son équipe de réception. Entièrement rénové il y a quelques mois, notre établissement offre à ses clients un cadre moderne, chaleureux et fonctionnel. Le sens du service, la satisfaction client et l'esprit d'équipe sont au cœur de nos priorités ! Vos missions principales : Ambassadeur(drice) de l'hôtel, vous assurez un accueil de qualité et contribuez activement à l'expérience client. Accueillir, renseigner et accompagner les clients avec professionnalisme Gérer les arrivées, départs et prise de réservations Assurer le standard téléphonique et le suivi des demandes clients Prendre et suivre les réservations individuelles et groupes Effectuer les taches d'encaissements et de facturation Participer aux tâches de jour et de nuit : - Contrôles - Clôtures de journée - Préparation et mise en place du petit déjeuner - Veille de sécurité Dans le cadre de votre poste tournant, vous pouvez également être amené à effectuer des missions de jour et de nuit. Profil recherché : - La connaissance du logiciel OPERA[...]

photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein de l'équipe de la plateforme, vous avez pour mission d'accompagner les ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis par les 115 franciliens. A partir d'un premier diagnostic réalisé par vos collègues en charge de l'évaluation sociale, - Vous apportez des compléments éventuels de diagnostic qui vous permettent de confirmer le besoin d'accompagnement, le degré de cet accompagnement et de préconiser une orientation d'hébergement ou de logement - Vous mettez en œuvre l'accompagnement social global du ménage en vous appuyant sur un contrat d'accompagnement. - Vous engagez toutes les démarches administratives nécessaires et suivez leur évolution - Face aux problématiques complexes de santé, situations administratives, parentalité et violences familiales, vous vous appuyez sur des ressources internes avec qui vous travaillez de concert. - Vous accompagnez également ces familles dans leurs démarches relatives à la sortie du dispositif hôtelier : renouvellement régulier des demandes d'hébergement/logement via l'application SI-SIAO, des fiches de suivi via un outil dédié et des demandes de logement social. Vous veillez à préconiser puis favoriser[...]

photo Accompagnateur(trice) médicosocial(e) vie journalière

Accompagnateur(trice) médicosocial(e) vie journalière

Emploi

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous souhaitez donner du sens à votre pratique professionnelle et évoluer dans un environnement humain, stimulant et porteur de valeurs ? Le Service "Tiers Lieu Alimentaire" (TLA) de l'Association Empreintes vous propose d'intégrer une équipe dynamique et pluridisciplinaire, engagée dans la lutte contre la précarité alimentaire et l'insertion sociale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de travailleurs sociaux et avec les bénéficiaires, acteurs à part entière de la vie et de l'auto-gestion du lieu, dans un cadre favorisant la réflexion collective, l'innovation et la qualité de l'accompagnement. LE CONTEXTE ET VOTRE RÔLE AU SEIN DU SERVICE TLA Le Tiers-Lieu Alimentaire (TLA) est un espace collectif ouvert aux personnes mises à l'abri à l'hôtel social. Il vise à favoriser l'accès à une alimentation de qualité grâce à des cuisines équipées et à des actions collectives. Ce lieu encourage le lien social, et la participation active des bénéficiaires. Sous l'autorité du chef de service et en lien étroit avec l'équipe pluridisciplinaire, le référent vie quotidienne anime le lieu, met en œuvre des ateliers autour de l'alimentation[...]

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Responsable de bar

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le poste En tant que Responsable F&B, vous serez responsable du restaurant Corner et du rooftop, et superviserez l'ensemble des activités de restauration et de bar de l'hôtel. Vous définirez et piloterez la stratégie F&B en cohérence avec le positionnement de l'établissement, garantirez une expérience client de qualité conforme aux standards Alfred Hotels et accompagnerez les équipes au quotidien. Dans le cadre de l'ouverture prochaine, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place opérationnelle du département F&B et dans le lancement de l'activité. Missions principales : Gestion des opérations F&B * Superviser l'ensemble des services de restauration et de bar ; * Garantir l'organisation, la qualité des prestations et la satisfaction client ; * Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour assurer la fluidité des opérations ; * Piloter les stocks et les approvisionnements du petit-déjeuner, du restaurant et du bar. Management des équipes * Encadrer, former et fédérer les équipes F&B ; * Organiser les plannings en fonction de l'activité et des événements ; * Favoriser une communication efficace entre les services. Ouverture & préparation opérationnelle [...]

photo Office manager

Office manager

Emploi

Noisy-le-Sec, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

- Rejoignez NESTOR LOCATION une PME dynamique ! Vous aimez jongler entre plusieurs missions, du planning à la facturation en passant par l'organisation des bureaux ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous aimez être le point de contact qui fait tourner la machine au quotidien ? Alors vous êtes peut-être notre futur.e super-Office Manager Junior ! - Voici vos super-pouvoirs : - Super polyvalence : vous passez du planning à la gestion du parc informatique sans perdre le fil - Super réactivité : vous savez gérer les priorités et l'imprévu avec calme - Super organisation : rien ne traîne, tout est classé et à jour - Super relationnel : vous êtes le contact privilégié des équipes et des clients - Super discrétion : vous manipulez des informations sensibles en toute confidentialité - Et vos super-missions : Côté Planning - Préétablir des devis simples sur demande de la responsable planning - Assurer un standard téléphonique en cas de forte activité au planning - Trier et rediriger les mails de la boîte - Assurer l'archivage des documents Côté Facturation - Préparer les demandes de remboursements clients et les transmettre à l'assistante de direction - Éditer[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein de l'équipe de la plateforme, vous avez pour mission d'accompagner les ménages mis à l'abri à l'hôtel dans le territoire de la Seine-Saint-Denis par les 115 franciliens. A partir d'un premier diagnostic réalisé par vos collègues en charge de l'évaluation sociale, - Vous apportez des compléments éventuels de diagnostic qui vous permettent de confirmer le besoin d'accompagnement, le degré de cet accompagnement et de préconiser une orientation d'hébergement ou de logement - Vous mettez en œuvre l'accompagnement social global du ménage en vous appuyant sur un contrat d'accompagnement. - Vous engagez toutes les démarches administratives nécessaires et suivez leur évolution - Face aux problématiques complexes de santé, situations administratives, parentalité et violences familiales, vous vous appuyez sur des ressources internes avec qui vous travaillez de concert. - Vous accompagnez également ces familles dans leurs démarches relatives à la sortie du dispositif hôtelier : renouvellement régulier des demandes d'hébergement/logement via l'application SI-SIAO, des fiches de suivi via un outil dédié et des demandes de logement social. Vous veillez à préconiser puis favoriser[...]

photo Barista

Barista

Emploi

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Sous la responsabilité du Directeur de Salle, en tant que Barista, vos missions seront de : - Réaliser les boissons à base de café (espresso, cappuccino, latte, macchiato, etc.) selon les standards établis. - Préparer les thés, infusions, chocolats chauds et autres boissons chaudes. - Élaborer des boissons froides, cocktails sans alcool et créations maison. - Assurer la qualité gustative et visuelle de chaque préparation. - Conseiller les clients sur les différentes origines de cafés, méthodes d'extraction et accords possibles avec les desserts. - Présenter les produits avec professionnalisme et élégance. - Répondre aux demandes spécifiques des clients. - Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à un service personnalisé - Contrôler les stocks de café, thé, lait, sirops et consommables. - Signaler les besoins de réapprovisionnement. - Veiller au bon fonctionnement des machines à café et équipements. - Assurer le nettoyage quotidien du poste de travail dans le respect des normes HACCP. - Respecter les procédures d'hygiène et de sécurité alimentaire. - Garantir la traçabilité des produits. - Maintenir un environnement de travail irréprochable. - Participer[...]

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Agent(e) de maintenance qualifié(e) hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Agent Technique (h/f/x) - H4 Wyndham Paris Pleyel Lieu : Saint-Denis, à 15 min du centre de Paris Contrat : CDI - Employé 39h Disponibilité : Dès que possible Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets ! Vous rêvez de contribuer au succès d'un projet hôtelier d'exception ? D'évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel ! Mis en lumière à l'occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l'opportunité unique d'intégrer un groupe hôtelier international dynamique, Revo Hospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions Quelques chiffres clés: - 697 chambres et suites modernes - Un centre de convention de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu'à 2 500 personnes - 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris - Piscine panoramique au 40e étage & grande salle de sport au 38e étage - Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus). Vos missions : - Maintenir la qualité du service en respectant les standards et procédures opérationnelles - Assurer la conformité des installations (électricité, production)[...]

Ressources supplémentaires