Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi
Viols-le-Fort, 34, Hérault, Occitanie
Rejoindre FOCUS, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, en pleine dynamique, où exigence, créativité et esprit d'équipe permettent de contribuer à des projets uniques, en France comme à l'international. Nous recherchons le/la Chargé(e) ADV Export H/F qui viendra garantir la fiabilité et la fluidité du processus de gestion des commandes à l'export, de la commande à la livraison, en assurant un service de qualité auprès des interlocuteurs internationaux, tout en coordonnant les opérations logistiques et administratives associées. L'objectif : Participer à la performance globale du service ADV en veillant à la qualité des données, à la traçabilité documentaire et à l'amélioration continue des processus, afin d'offrir un service client Premium. Vos missions principales seront : - Assurer la gestion complète du processus de commandes export, de l'enregistrement à la livraison, en garantissant le respect des engagements et des délais. - Être l'interlocuteur(trice) des revendeurs et clients internationaux dans le suivi de leurs commandes, les informer de leur avancement et gérer les aléas. - Gérer les demandes entrantes et les dispatcher dans les différents services. -[...]