Responsable de réception hôtelière
Emploi Hôtellerie - Camping
Vias, 34, Hérault, Occitanie
Le Camping l'Air Marin 4* situé à Vias-Plage recherche un(e) Responsable de Réception Polyvalent(e) à l'année. Missions principales : - Accueil physique et téléphonique chaleureux du client, gestion des formalités administratives liées au séjour du client - Gestion des emails - Gestion de la formation et du recrutement de l'équipe de réception et de la conciergerie - Communication clients - Communication entre les services (ménage, technique,.) - S'assurer du bon déroulement du séjour des clients - Gestion des dossiers Tour Opérateurs, CE, résidents longue saison - Paramétrage tarifaire et gestion du logiciel de réservation Compétences demandées : - Langues étrangères : Anglais impérativement et 2ème langue souhaitée : Allemand ou Néerlandais - Sens de la relation client - Expérience d'un logiciel de réservation appréciée (INAXEL) - Maîtrise des outils informatiques (Excel/Word) Horaires de travail : Disponible le week-end Travail en journée Travail les jours fériés **Vous avez une expérience sur ce même poste : Responsable de réception en Camping** **Début de contrat : septembre ou octobre**