Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Administrations - Institutions
Maubeuge, 59, Nord, Hauts-de-France
Au sein d'un établissement public territorial dynamique, vous contribuez au bon fonctionnement des services numériques indispensables aux agents et aux projets du territoire. Vous participez activement à la modernisation des outils et des infrastructures informatiques, dans un environnement alliant esprit d'équipe, sens du service public et innovation. Rejoignez une structure engagée dans le développement de son territoire et investie dans la transformation de ses systèmes d'information. Missions principales Support informatique Assurer le support technique aux utilisateurs (matériel, logiciels, systèmes d'exploitation). Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, imprimantes, périphériques et applications. Installer, configurer et mettre à jour les logiciels. Accompagner et former les utilisateurs sur les outils numériques. Gérer et suivre les demandes via un outil de ticketing (type GLPI). Administrer les comptes utilisateurs (création, modification, réinitialisation de mots de passe). Gestion et maintenance du parc informatique Installer et configurer les équipements informatiques. Administrer les accès et les comptes (Active Directory, Microsoft[...]
