Assistant / Assistante service clients
Emploi Négoce - Commerce gros
Neyron, 12, Ain, Occitanie
MacDermid Enthone Industrial Solutions est un fournisseur mondial de solutions chimiques destinées au traitement et à la finition des surfaces métalliques et plastiques. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Clients dynamique et orienté(e) satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Vous contribuerez principalement au suivi du marché français tout en accompagnant le développement de notre activité Export en pleine croissance. Vous serez l'interlocuteur central entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et les services internes. Vous assurerez la gestion efficace des commandes, le respect des procédures du groupe, des exigences comptables et des indicateurs de performance. Rattaché(e) au/à la Responsable Service Clients, vous contribuerez également aux projets d'amélioration continue, aux évolutions de systèmes et à l'optimisation des processus au sein d'une entreprise chimique multinationale américaine. Missions - Gérer l'ensemble du processus « order-to-cash » des clients en France, de la réception de la commande au paiement, tout en assurant le support opérationnel des clients Export et des distributeurs[...]
