Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Venez nous rencontrer au FORUM/ JOB DATING SEMAINE DU SOIN ET DE L'ACCOMPAGNEMENT le 3 avril prochain de 9h à 15h30 à la mairie de Bordeaux place Pey Berland. Vous cherchez un métier qui a du sens ? A l'EFS, sauver des vies, c'est la raison pour laquelle nous nous levons tous les matins ! Et pour cela, nous avons la chance de compter sur la générosité de plus d'un million de donneurs de sang et sur le professionnalisme de 10 000 collaborateurs formant une chaîne solidaire : la chaîne transfusionnelle. Le téléopérateur / conseiller relation donneurs garantit, en sa qualité de premier interlocuteur, l'écoute et la satisfaction des donneurs (ou toute personne susceptible de donner) par l'accueil, le conseil et le traitement de leurs demandes. Il ou elle contribue à l'atteinte des objectifs de prélèvements par la prise de RDV, et participe activement à l'information et à la fidélisation des donneurs. Dans le cadre de votre mission, vous prendrez en charge l'émission et la réception d'appels. - Emettre des appels afin de prendre des rendez-vous pour les différents types de don (plaquettes, plasma, sang total), en utilisant des scripts d'appels élaborés par le service marketing -[...]
