Réceptionniste
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Le poste : PROMAN , acteur majeur de l'intérim avec plus de 400 agences en France. Chaque jour plus de 45 000 intérimaires sont en mission chez nos entreprises partenaires. Alors pourquoi pas vous ? Notre Agence PROMAN TOURS 2 recrute pour l'un de ses clients, un établissement hôtelier, un RECEPTIONNISTE H/F Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions : Accueil physique des clients à leur arrivée et départ en garantissant une prise en charge chaleureuse et professionnelle Gestion des appels entrants et renseignements clients (réservations, disponibilités, services proposés) Prise, saisie et confirmation des réservations via un logiciel interne Gestion des check-in et check-out avec vérification des informations clients Encaissement des séjours et tenue de la caisse Traitement des demandes spécifiques des clients (réservations annexes, informations touristiques, services complémentaires) Suivi administratif lié à l'activité (mise à jour des dossiers, reporting, utilisation d'Excel) Coordination avec les différents services de l'établissement pour assurer la qualité de service Gestion des éventuels litiges ou réclamations clients avec professionnalisme Rémunération[...]
