france (formerie)

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Formerie, 60, Oise, Hauts-de-France

Notre association Bien Chez Soi recrute un/e Chargé d'accueil et de planification F/H en contrat d'alternance, à compter de septembre 2026, au sein de notre siège social situé à Formerie (60) Rattaché(e) à notre Responsable de Secteur, vous participerez à la gestion quotidienne du service et contribuerez au bon fonctionnement de l'activité. Accueil et relation avec les usagers - Accueillir les bénéficiaires, les salariés et les partenaires (physiquement et par téléphone). - Identifier les demandes et orienter les interlocuteurs. - Assurer un accueil de qualité et contribuer à la satisfaction des usagers. - Participer au suivi administratif des dossiers. Planification des interventions - Participer à l'élaboration et à la mise à jour des plannings des intervenants. - Gérer les remplacements en cas d'absence ou d'imprévu. - Veiller à la continuité des interventions auprès des bénéficiaires. - Optimiser les tournées en tenant compte des contraintes géographiques, des disponibilités et des compétences des salariés. Gestion administrative - Saisir et mettre à jour les informations dans le logiciel métier. - Préparer et assurer le suivi des documents administratifs. - Participer[...]