Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Serrurerie - Métallerie
Portes-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons une Assistante Commerciale afin d'accompagner le commercial itinérant dans la gestion et le développement du portefeuille clients. Véritable interface entre les clients, les services internes et les équipes commerciales, vous assurez le suivi des commandes, la coordination des opérations et la satisfaction client jusqu'à la facturation. Vos missions principales Gestion des commandes clients : Recueillir et traiter les demandes clients : devis, commandes, litiges et demandes spécifiques Réaliser les offres de prix en collaboration avec le commercial itinérant Étudier la faisabilité des commandes (produits, matières premières, délais, livraisons) Transmettre les informations nécessaires à la saisie des commandes dans le système informatique Contrôler les commandes enregistrées et assurer leur validation Émettre les accusés de réception de commandes Suivre les commandes tout au long du processus : production, expédition, livraison et facturation Assurer le classement et l'archivage des dossiers clients Gestion des litiges et suivi client : Informer les clients en cas de retard ou de problème d'approvisionnement Proposer[...]
