Ingénieur / Ingénieure service client
Emploi Equipement industriel
Champtocé-sur-Loire, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Vous aimez être au contact des clients, piloter des projets techniques et apporter des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction ? Rejoignez notre service clients en tant que Chargé d'affaires service client H/F. Au sein d'une équipe de 4 chargé d'affaires, sous la responsabilité de Fabien, Responsable projets service client, vous serez le garant du choix technique, du chiffrage de la solution en effectuant la coordination d'une action afin que le projet aboutisse et se déroule dans les conditions optimales. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : - Réception des demandes clients, analyse des besoins et proposition d'une solution technique chiffrée, dans les délais impartis. - Présentation, défense et négociation de la solution auprès du client. - Suivi et/ou réalisation ponctuelle des études mécaniques en lien avec le projet. - Lancement des affaires et coordination des achats avec l'équipe supply chain. - Rédaction et formalisation des documents techniques de prémontage et/ou de montage, selon le périmètre de l'emploi. - Vérification de la disponibilité des intervenants (internes ou externes) et suivi du bon déroulement des interventions, sur[...]
