Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie
Pour commencer, qu’est-il attendu de vous pour ce poste ? En tant que Réceptionniste H/F, vous assurez la gestion des arrivées, des départs et des demandes clients, tout en veillant au bon fonctionnement quotidien de la réception. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, informer et orienter les clients tout en assurant leur satisfaction, - Gérer les arrivées et départs : check-in et check-out, remise des cartes et informations pratiques, - Traiter les demandes et réservations assurer la mise à jour du planning, - Effectuer la facturation et les encaissements, - Suivre les états des chambres et communiquer efficacement avec les étages pour garantir leur disponibilité, - Tenir le cahier de consignes et assurer une communication fluide entre les équipes et les différents shifts, - Rester informé(e) des événements locaux pour apporter un service d’information pertinent aux clients. Vous serez supervisé par le Responsable de Réception de l’hôtel Solitude, un professionnel compétent et engagé qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe. La description de ce poste vous intéresse ? Voici alors des informations complémentaires[...]
