Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
Emploi Centrale d'achats
Saint-Caprais, 18, Cher, Centre-Val de Loire
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit “Commerçants autrement” - Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service Les horaires de travail : Pour offrir chaque jour à nos clients un service de qualité, vous serez amené(e) à commencer au plus tôt à 7h30 le matin et finir au plus tard à 20h15 le soir. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et votre présence sera précieuse lors de quelques jours fériés pour garantir un service continu. Votre planning alternera entre matinées, après-midis et journées complètes. Le commerce ne s'arrêtant jamais, le travail le week-end fait partie intégrante de votre mission, avec un système de roulement équitable pour tous. Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières[...]