Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire
Au sein d'un hôtel 4 étoiles, vous avez la charge de la réception de la clientèle française et internationale.
Assure l'arrivée et l'accueil des clients de l'hôtel
Assure le service et la gestion du bar et de la carte de restauration
Assure la production des gâteaux pour le buffet des pdj, des bouchées salées & sucrées servies au bar et ponctuellement, pour les cocktails & les afterworks, séminaires etc .
Gère les départs des clients en s'assurant que leur séjour/soirée s'est bien passé
Anticipe et gère toutes les demandes ponctuelles des clients
Gère le standard téléphonique
Gère la facturation des diverses consommations des clients dans l'enceinte de l'hôtel
Gère la facturation & les encaissements des consommations au bar de clients extérieurs
Assure différentes tâches administratives (confirmation de réservations, mises à jour des sites de réservations en ligne selon les directives .)
Fait le ménage de tout le rez-de-chaussée de l'établissement, c'est-à-dire du hall, du bar, des lounges, de la salle séminaire, de la cuisine, etc .(poussière, aspirateur, .)
S'assure de la propreté extérieure de l'établissement (propreté du parking et de la cour intérieure, mais aussi balayage[...]
