
Chargé / Chargée de mission développement local
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Reims, 51, Marne, Grand Est
La société WIZBII recherche pour LUSTRAL un Chargé de Missions Juridiques H/F en CDI à temps plein (35h/semaine). Vos missions : -Être en soutien à la Responsable du service. Votre mission principale sera de limiter les risques clients en termes de respect des contrats et d'impayés -Accompagner et conseiller les agences dans la gestion de la relation client, en conciliant approche commerciale et maîtrise des risques financiers et juridiques -Vérifier la conformité et l'exhaustivité des documents contractuels, et analyser leur contenu afin d'en identifier les enjeux pour l'entreprise -Contrôler et accompagner les agences dans la rédaction des courriers de réponse aux clients (réclamations, résiliations) en veillant au respect des obligations légales, des délais de traitement et de la qualité de communication -Réaliser les relances clients, suivre les encaissements et contribuer activement à la résolution de certains litiges -Constituer les dossiers contentieux en assurant la préparation complète des éléments nécessaires, en collaboration avec la Responsable ADV, afin de traiter efficacement les situations complexes -Identifier et signaler les dossiers à potentiel[...]