photo Technicien / Technicienne SAV

Technicien / Technicienne SAV

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Frépillon, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation d'Ingénieurs, Techniciens et Dessinateurs en bureau d'études, recherche pour une société d'Ingénierie Mécanique en conception et fabrication d'équipements de laboratoire pour l'industrie et le secteur de la recherche, un technicien SAV à l'international H/F. Mission :Le technicien SAV a pour mission principale le suivi des équipements de la phase de réalisation à la phase d'installation chez les clients. Il est le garant de la conformité du produit avec les exigences du client en matière de fonctionnement et de précisions des mesures. De ses décisions et choix dépendent en grande partie la satisfaction du client. A ce titre il est responsable : Du bon fonctionnement de l'ensemble du processus de tests et d'essais. Du réglage et mise au point machines. De la programmation informatique. De la réalisation des fonctions du logiciel de supervision. Des essais avec suivi du protocole expérimental dans le respect des exigences techniques des Clients. Il réalise les manuels d'utilisation. Il doit être en mesure de proposer des axes d'amélioration de la gamme des produits. Il assiste les autres services de l'entreprise[...]

photo Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)

Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)

Emploi Hôpitaux - Médecine

Frépillon, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

L'attaché(e) de recherche Clinique garantit la bonne implémentation et suivi des études cliniques dans le domaine des dispositifs médicaux et pharmaceutiques. Missions principales : Participer aux études de faisabilités cliniques (Choix du ou des sites, coûts, délais.) Réalisation des visites sur les sites d'investigations : MEP, monitoring, qualification, clôture et archivage. Effectue les déplacements nationaux et internationaux nécessaires à l'exécution de ses missions. Assure le respect des bonnes pratiques cliniques Développe, révise et édite la documentation qualité de l'étude clinique (POS, MOS.) Respecte les procédures applicables à son activité, conformément aux exigences du Système de Management de la Qualité de Cerba Xpert définies par le service Qualité Participe à la préparation des audits internes et/ou externes Assure un reporting régulier avec son responsable hiérarchique Compétences : Outils informatiques liés à la clinique: être habituée à travailler avec une solution global de management de la data électronique des essais cliniques :CTMS, eTMF, eCRF. Organisation du travail : Coordonne plusieurs équipes de travail ou une équipe transverse[...]

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Agent(e) opérations manuelles en industrie de transformation

Emploi Chimie - Parachimie

Frépillon, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

DESCRIPTION DU POSTE Rattaché(e) au chef d'équipe vous aurez pour missions de produire et conditionner les matières premières conformément aux instructions de fabrication dans le respect des règles HSE et des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF). Vous introduisez les matières premières dans les mélangeurs (port de charges lourdes) Vous utilisez les machines et appareils de production dans le respect des procédures et formations dispensées Vous renseignez au fur et à mesure les fiches de suivi de production (quantité, durée, incidents de fonctionnement, etc.) Vous prélevez des échantillons pour analyse et effectuer des analyses simples (pH, odeur...) Vous réalisez les opérations de nettoyage et de désinfection nécessaires (démontage des machines). Vous réalisez la maintenance de premier niveau des installations. Vous respectez les procédures qualité et les consignes de sécurité en vigueur (respect du port des EPI) CONDITIONS DE TRAVAIL Manutention de charges lourdes Environnement industriel avec bruit et produits chimiques. Environnement de travail nécessitant le respect strict de règles de sécurité et le port d'équipements de protection individuelle (chaussures de sécurité,[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Hôpitaux - Médecine

Frépillon, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

L'opérateur de relation client assure l'interface avec les clients (patients, et professionnels de santé) et contribue au déploiement de la stratégie de la Relation client. Support aux remontées des clients : - Répond par plusieurs canaux (téléphone, email) aux demandes (prise de rdv, demandes d'informations etc.) des patients, médecins ou professionnels de santé dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur - Accède aux outils internes pour tracer les demandes et/ou problématique afin de suivre la résolution - Assure l'interface avec les services et acteurs concernés pour les demandes nécessitant une intervention particulière Rôle de conseil pour les clients : - Apporte des explications et des conseils sur les prestations proposées par le laboratoire - Garantit une prise en charge efficace et de qualité du client Amélioration continue : - Identifie et fait remonter les problématiques récurrentes nécessitant un traitement correctif - Vous êtes titulaire d'un Bac+3 - Vous avez déjà une expérience significative dans le domaine médical sur de la relation client - La maîtrise du vocabulaire médical est un atout apprécié

photo Coordinateur / Coordinatrice d'études cliniques

Coordinateur / Coordinatrice d'études cliniques

Emploi Hôpitaux - Médecine

Frépillon, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le coordinateur opérationnel des essais cliniques à la responsabilité de soutenir le Responsable des Essais Cliniques dans toutes les phases des projets d'essais cliniques. Il joue un rôle transversal dans la gestion opérationnelle des essais, contribuant ainsi à la réussite des projets de recherche clinique. - Assurer la gestion opérationnelle des essais cliniques : assister le Responsable des Essais Cliniques dans la coordination et la mise en place des essais cliniques en lien avec la technique (paramétrage, enregistrement des dossiers, pilotage de la gestion du pré au post analytique), respect des process règlementaires - Assurer la gestion administrative des essais cliniques : tenir à jour la documentation concernant les essais cliniques (suivi des demandes, documentation, awards) et mettre à jour les bases de données. (catalogue, prix) - Assurer la communication interne concernant les essais cliniques en cours auprès des équipes qualité et techniques et les services supports. - Participer à la formation et au support du personnel impliqué dans les essais cliniques. - Participer aux processus qualité en lien avec les essais cliniques : rédaction des procédures[...]

Ressources supplémentaires