Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Courchelettes, 59, Nord, Hauts-de-France
Manpower DOUAI recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant ADV (H/F) Vos missions principales Gestion complète des commandes : - Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes dans l'ERP - Assurer le suivi de A à Z : validation, délais, livraison, facturation Relation et satisfaction clients : - Informer les clients de l'avancement de leurs commandes - Conseiller sur les délais, les modes de transport et les disponibilités produits - Assurer un suivi réactif et professionnel Fiabilité & conformité : - Vérifier la cohérence technique et tarifaire des offres - Mettre à jour les données clients - Confirmer les accords par écrit Coordination logistique : - Faire le lien entre clients, transporteurs et services internes - Garantir la conformité des livraisons - Gérer les litiges en collaboration avec les équipes concernées Support commercial : - Appuyer les délégués commerciaux (tarifs, offres de prix, informations produit) - Remonter les opportunités et difficultés identifiées Suivi & reporting : - Informer la hiérarchie des anomalies ou blocages - Contribuer à l'amélioration continue des[...]