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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Bonjour, Nous recherchons pour un laboratoire médical, un Téléopérateur (H/F) en intérim de 5 mois. Lieu : Loos Missions : Le Téléopérateur effectue les appels et les relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou de les sensibiliser aux différents types de dons en cohérence avec les objectifs de collecte. Émettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs ou aux candidats potentiels et référer les questions médicales au médecin référent Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone. Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats potentiels : mettre à jour la fiche donneur. Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous; confirmer les rendez-vous aux donneurs Renseigner un tableau de bord de reporting Participer à la formation des nouveaux collaborateurs Contacter des donneurs en face-à-face lors d'opérations ponctuelles Communiquer par écrit avec des donneurs. Plages horaires : 09h- 19h du lundi au vendredi et samedi 09h 13h Prérequis : Baccalauréat validé

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Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Devenez Développeur(se) de Territoire/ Chargé(e) de la promotion du Don Vous recherchez une mission porteuse de sens, en lien direct avec les enjeux de santé publique ? Rejoignez une équipe engagée qui agit chaque jour pour sauver des vies grâce au don de sang. Qu'est-ce que le développement territorial au sein de l'EFS ? Notre mission : garantir l'accès aux produits sanguins sur l'ensemble du territoire. Pour cela, nous devons sans cesse adapter notre présence locale, mieux connaître nos donneurs, et renforcer notre ancrage territorial. À Dunkerque et sur le Bassin Littoral, vous serez au cœur de cette dynamique, en contribuant à faire vivre la Maison du Don et les collectes mobiles grâce à un réseau solide de partenaires et une communication ciblée. Votre rôle en tant que Développeur(se) de Territoire : Vous mettez à profit votre connaissance du terrain pour analyser, structurer et dynamiser l'offre de dons dans votre secteur. En lien avec les équipes de prélèvement et sous la responsabilité de la Responsable de Bassin, vous pilotez des actions concrètes de développement local. Vos missions : - Assurer une veille active sur votre territoire pour en identifier les[...]

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