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Employé administratif / Employée administrative

Emploi Pharmacie - Paramédical

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez le contact humain et trouvez votre satisfaction dans la qualité du service rendu ? VYV - Équipement Médical recherche un Conseiller de vente et administratif pour son établissement de Valence. Vous évoluerez dans un environnement de proximité, au service de clients particuliers et de professionnels de santé. Au quotidien, vous accueillez les clients, les écoutez et les guidez vers les solutions adaptées à leurs besoins en matériel médical. Vous êtes à la fois l'interlocuteur privilégié en magasin et le garant de la bonne gestion administrative des dossiers. Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé, particuliers, représentants de maisons de retraite...) Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement) Saisir les commandes clients Assurer le travail administratif Gérer la réception des commandes en magasin Gérer les dossiers de location et demander le renouvellement des prescriptions de[...]

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Vendeur / Vendeuse en épicerie

Emploi Restauration - Traiteur

Alixan, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Tu veux te former en alternance dans la vente ? La boulangerie Les Gourmands Disent recrute un(e) alternant(e) pour préparer le Titre Professionnel Conseiller(e) de Vente. Tu as envie d'intégrer une équipe dynamique et conviviale dans un univers gourmand et chaleureux ? Tu aimes le contact avec les clients et souhaites évoluer dans le domaine de la boulangerie et de la pâtisserie ? Chez Les Gourmands Disent, l'accueil chaleureux, le sourire et le conseil auprès des clients sont au cœur de notre métier. Rejoins-nous pour apprendre un vrai savoir-faire dans la vente et développer tes compétences commerciales dans un environnement professionnel, gourmand et convivial. Au sein de cet univers, vous assurez les missions suivantes : ACCUEIL ET RELATION CLIENT - Accueillir, orienter et conseiller la clientèle - Développer une relation de confiance avec les clients - Adapter son discours et sa posture en fonction des attentes du client. VENTE ET FIDÉLISATION - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. - Argumenter et conclure une vente en valorisant les produits et services - Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client. GESTION ET[...]

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Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises

Emploi Editeurs logiciels - Software

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

GESTAV - Éditeur SaaS B2B, Plateforme Agréée DGFiP GESTAV est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans la facturation électronique. Notre plateforme est agréée par la DGFiP, certifiée ISO 27001 et HDS, et raccordée en production au réseau européen Peppol. Nous accompagnons les TPE, micro-entrepreneurs et PME dans leur mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique entrée en application. Notre ambition : devenir une plateforme agréée de référence pour les petites et moyennes structures françaises, tous secteurs confondus. Nous entrons dans une phase de croissance commerciale : les demandes entrantes se multiplient et nous recherchons un commercial pour les traiter et développer activement notre portefeuille. VOS MISSIONS Sous la responsabilité directe de la direction, vous prenez en charge le cycle de vente : - Traiter et qualifier les demandes entrantes (téléphone, email, formulaire web) - Prospecter activement de nouveaux clients (TPE, micro-entrepreneurs, PME) - Identifier des partenaires prescripteurs (experts-comptables, fédérations professionnelles, éditeurs complémentaires) - Conduire les rendez-vous de démonstration (visio ou présentiel) -[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le/La Chargé(e) de Clientèle contribue activement au développement commercial et opérationnel de son agence. En lien direct avec les clients et les intervenants, il/elle assure un service de qualité, dans un environnement bienveillant et professionnel. Véritable relais du Responsable d'Agence, il/elle garantit la satisfaction des clients, le bon déroulement des prestations et participe à la croissance du portefeuille. Responsabilités et missions principales Développement du portefeuille clients - Obtenir des rendez-vous à domicile et suivre le process de vente Shiva - Convertir les prospects grâce à un discours convaincant, clair et adapté - Gérer efficacement les objections et assurer un suivi réactif (appels, relances) Gestion et optimisation des plannings d'intervention - Organiser les plannings via un logiciel intuitif - Anticiper et gérer les absences ou remplacements des intervenants - Garantir la continuité et la qualité des prestations Visites à domicile - Identifier les besoins et attentes des clients - Proposer une vente-conseil personnalisée et traiter les objections - Présenter les intervenants aux clients afin d'assurer une mise en relation fluide Suivi qualité[...]

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Responsable d'agence commerciale

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le/La Responsable d'Agence développe, pilote et anime l'activité de son agence au sein d'un réseau premium à forte notoriété. Ambassadeur(rice) de la marque Shiva, il/elle donne du sens au quotidien à son équipe, dynamise le développement commercial et garantit un service irréprochable auprès des clients comme des employés de maison. Véritable pilier, il/elle incarne les valeurs Shiva et contribue à un environnement professionnel chaleureux, structuré et motivant. Responsabilités et missions principales : Développement du portefeuille clients : Décrocher des rendez-vous à domicile Respecter et maîtriser le process de vente Shiva Convertir les prospects grâce à un discours clair, qualitatif et percutant Répondre efficacement aux objections Faire preuve de réactivité dans les appels, relances et suivis commerciaux Réalisation et optimisation des plannings d'intervention Construire et ajuster les plannings via un logiciel convivial Gérer les absences et les remplacements des intervenants Assurer la continuité et la qualité des interventions Visites à domicile : Identifier précisément les besoins et envies des clients Réaliser une vente-conseil sur mesure Gérer les objections[...]

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Vendeur / Vendeuse en épicerie

Emploi Restauration - Traiteur

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de préparer un TITRE PROFESSIONNEL Conseiller(e) de vente de Restauration en alternance avec l'organisme de formation ALORS FORMATION sur Valence, rejoignez l'équipe de Columbus Café de Romans. Nos spécialistes prennent soin de vous dans une ambiance familiale, que vous soyez seul ou entre amis, en famille, avec l'être aimé. Columbus, l'expérience café réinventée. Au sein de notre univers, vous assurez les missions suivantes : ACCUEIL ET RELATION CLIENT : * Accueillir, orienter et conseiller la clientèle * Développer une relation de confiance avec les clients * Adapter son discours et sa posture en fonction des attentes du client. VENTE ET FIDÉLISATION : * Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. * Argumenter et conclure une vente en valorisant les produits et services. * Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client. GESTION ET MISE EN AVANT DES PRODUITS * Participer à la mise en rayon et au merchandising. * Assurer la bonne tenue et l'attractivité de l'espace de vente. * Suivre l'état des stocks et remonter les besoins d'approvisionnement. COMPETENCES TRANSVERSALES / SAVOIR-ETRE : - Soigné(e) (hygiène irréprochable), -[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Autres services aux entreprises

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis 2005, Groupa2m accompagne les entreprises dans leur développement commercial à travers des prestations externalisées de prospection, prise de rendez-vous, fidélisation et relation client. Dans le cadre du renforcement de notre pôle prospection commerciale, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) à l'aise au téléphone, orienté(e) résultats et motivé(e) par la conquête commerciale. Vos missions Au quotidien, vous intervenez sur des campagnes de prospection B2B pour le compte de nos clients: - Prospection par téléphone auprès des entreprises et des dirigeants - Identifier et qualifier les opportunités commerciales - Obtenir des RDV qualifiés pour les équipes commerciales de nos clients - Assurer le suivi des prospects à relancer - Participer aux relances commerciales et campagnes de réactivation - Mettre à jour le CRM et assurer un reporting rigoureux - Adapter votre discours selon les clients et objectifs de la campagne Vous rejoignez le pôle prospection commerciale et vous serez accompagné au quotidien par la Référente du pôle pour votre intégration, votre montée en compétences, la prise en main des dossiers clients et le suivi de votre activité. Nous recherchons[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chatuzange-le-Goubet, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Synergie recrute, pour l'un de ses clients, une boulangerie artisanale, un(e) vendeur(se) à temps partiel pour les matinées de 8h à 12h, du mardi au samedi (+ quelques dimanches de temps en temps). Première expérience souhaitée sur un poste similaireEn tant que vendeur/se, vous serez en charge de : - Tenue de la vitrine - service des clients -prise de commandes - tenue de la caisse - entretien de l'espace de vente Vérifier la conformité de la livraison - Encaisser le montant d'une vente - Réceptionner un produit - Entretenir un poste de travail - Réaliser l'emballage de produits frais pour le rayon libre-service ou pour des commandes - Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable - Assurer un service après - vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Techniques de vente - Techniques de mise en rayon - Principes de la relation client - Procédures d'encaissement - Techniques d'inventaire - Gestes et postures de manutention Adaptabilité - Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à relever des défis, des challenges - Orientation client - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSION / ACTIVITES : - Vous devez réceptionner et traiter les appels téléphoniques de notre clientèle. - Vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou règlementaire. - Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance maladie. - Vous détectez les situations d'urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau. - Pour garantir un suivi de qualité, vous assurez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client. -Par votre discours-client, vous concourez à rendre conclusifs les contacts entrants des assures, en mettant en œuvre les circuits permettant un traitement complet de la demande limitant ainsi la réitération. - Dans une logique consistant au sein de la CPAM à faire du service aux publics, l'affaire de tous en mettant au cœur la qualité de la réponse apportée : la plateforme de services joue un rôle. Ainsi, les activités de certains téléconseillers incluent une part de diversification comme le traitement direct de certains points précis des dossiers des assurés afin d'apporter une réponse[...]