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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Bruce recrute pour un des leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle. Après un cycle de formation interne, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l'image de marque. Vos principales missions : Répondre aux besoins des clients par téléphone, par email ou par chat, Garantir le niveau de satisfaction client, Gérer les litiges et les réclamations. : Vous avez idéalement une première expérience réussie en relation client, Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite, Nous recherchons une personnalité dynamique, agile et à l'aise avec les outils numériques. Centre d'appel basé à Wasquehal (59), Package : Rémunération de 1767 euros brut par mois + primes de performance. Les bonus : Télétravail à 90% du temps possible à l'issu de la formation, Mutuelle famille, Tickets restaurant... Avantages : Prise en charge du transport quotidien Travail à domicile occasionnel Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

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Agent / Agente de préparation de la production

Emploi

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

L'opérateur de production participe au cycle de traitement des articles textiles (linge, vêtement de travail, tapis) et garantit la satisfaction des clients. Ses tâches sont les suivantes : - Réception et tri des articles - Accrochage - Contrôle qualité - Conditionnement des articles destinés à être livrés aux clients Travail posté : - 1 semaine matin (5h-12h20) - 1 semaine après midi (12h30-19h50)

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller appels entrants (H/F) -En accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise, vous développerez votre propre stratégie de conquête de nouveaux prospects sur tous les produits proposés -Vous prospectez et développez votre portefeuille clients : appels entrants -Vous êtes garant de la totalité du cycle de vente, de la détection des besoins à la fidélisation, en passant par le closing Vous avez le sens de l'écoute, une aisance à l'oral, et un profil commercial.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Mouvaux, 59, Nord, Hauts-de-France

Si tu as envie de : - Te sentir utile tous les jours, - Donner du sens dans ton travail, - Prendre du plaisir à égayer le quotidien de nos mamys et papys, Alors ce job est fait pour toi ! AlloMamy est une jeune Entreprise Sociale et Solidaire à impact qui participe de manière fun et chaleureuse au bien-vieillir de nos mamys et papys. Créée en 2022, AlloMamy est un loisir centré sur les passions des seniors. Nous réenchantons leur quotidien en leur téléphonant plusieurs fois par semaine afin de créer des liens chaleureux, amicaux et bienveillants de manière pérenne. Ton rôle ? Avoir la chance d'appeler nos mamys et papys pour : - Générer des actions positives au quotidien et leur apporter de la joie de vivre, - Prendre de leurs nouvelles et leur en donner, - Échanger sur leurs passions, l'actualité, leurs souvenirs, - Les faire rire, sourire et être à leurs côtés dans les bons comme dans les moins bons moments, En bref, développer une relation unique et joyeuse afin d'être leur rayon de soleil. En tant qu'appelant Superstar, tu vas transformer les conversations avec nos seniors en moments de plaisir et de lien social ! Tes responsabilités ? - Faire vibrer nos bénéficiaires[...]

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Agent / Agente de conditionnement manuel

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agent de Conditionnement veille à l'alimentation de la chaîne de conditionnement, surveille le déroulement, trie les produits et les prépare : - il approvisionne la machine ou ligne de conditionnement à partir de produits préalablement désignés et sélectionnés, les classe selon les critères définis et écarte ceux de qualité non satisfaisante, - il les conditionne directement ou par le biais d'une machine spécifique dont il surveille le bon fonctionnement, - il réalise une ou plusieurs de ces étapes manuellement ou sur des machines automatisées. - il utilise des machines manuelles à semi-automatisées. Il utilise différents outils informatiques. L'agent de Conditionnement procède à l'emballage des produits : - il installe l'emballage sur la machine à conditionner ou en sortie, il en vérifie le poids, - il identifie les produits par des opérations de traçabilité (n° de lot du produit fini), - après conditionnement, il étiquette le produit fini, l'emballe et si nécessaire, assure le stockage. L'agent de Conditionnement travaille dans un atelier où l'environnement nécessite de respecter les règles de sécurité, d'hygiène et d'environnement[...]

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Jardinier / Jardinière

Emploi Bricolage - Jardinage

Trith-Saint-Léger, 59, Nord, Hauts-de-France

HDH Design recherche un ouvrier jardinier. Vos missions : - Préparer les sols et les terrains pour une plantation efficace (terrasser, drainer, désherber, bêcher, ajout d'engrais). - Planter les végétaux choisis (selon la saison) dans le cadre du projet. - Entretenir et remplacer les végétaux en fin de cycle de vie. - Installer les équipements liés à l'entretien des espaces (systèmes d'arrosage automatique, éclairages, décorations, jeux, mobilier, clôtures). - Tailler les arbres et les buissons pour garder les formes souhaitées. - Tondre les pelouses et les gazons pour l'entretien des sols. - Débroussailler et retirer les mauvaises herbes.

photo Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Emploi Matériel Médical

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre croissance nous amène à renforcer notre service SAV à l'international, et nous recrutons dans ce cadre un responsable / coordinateur SAV Export. Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous êtes le coordinateur des activités de SAV auprès de nos clients à l'export (directs et distributeurs), Vos missions sont les suivantes : Tout en s'appuyant et en collaborant avec les services SAV, R&D, qualité et règlementaire : - Participer activement à la mise en place un cycle de formation au diagnostic, à la réparation et à la maintenance des produits - Assurer la coordination des formations auprès de nos distributeurs - Mettre en place des outils de suivi des compétences, et garantir le maintien des habilitations correspondantes - Assurer la gestion des stocks composants sur site et chez nos distributeurs - Surveiller le suivi métrologique des outils de SAV de nos distributeurs - Participer à la mise en place des outils de communication avec les différents service SAV de nos distributeurs. - Coordonner les activités quotidiennes de SAV avec nos clients export (suivi des Réclamations Clients, support technique à distance, RMA, diagnostique, devis, réparation - Etablir et[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recrutons pour un des leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle. Après un cycle de formation interne, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l'image de marque. Vos principales missions : Répondre aux besoins des clients par téléphone, par email ou par chat, Garantir le niveau de satisfaction client, Gérer les litiges et les réclamations. : Vous avez idéalement une première expérience réussie en relation client, Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite, Nous recherchons une personnalité dynamique, agile et à l'aise avec les outils numériques. Les bonus : Télétravail à 90% du temps possible à l'issu de la formation, Mutuelle famille, Tickets restaurant... Avantages : Prise en charge du transport quotidien Travail à domicile occasionnel Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller appels entrants (H/F) -En accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise, vous développerez votre propre stratégie de conquête de nouveaux prospects sur tous les produits proposés -Vous prospectez et développez votre portefeuille clients : appels entrants -Vous êtes garant de la totalité du cycle de vente, de la détection des besoins à la fidélisation, en passant par le closing -Vous disposez d'une formation commerciale Bac 2 minimum et une première expérience de 1 ans -Sens de l'écoute -Aisance à l'oral -Profil commercial

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre futur poste : Notre agence recrute pour une Banque Française renommée, des Conseillers clientèle bancaire avancés H/F, à Lille (59) ! Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. Vos principales missions : - Accompagner les clients faisant partie de votre portefeuille et répondre à leurs besoins / opérations bancaires par téléphone (appels entrant et sortants). - Proposer aux clients particuliers les services et produits bancaires adaptés à leur situations tout en maitrisant les risques opérationnels. - Veiller à la conformité des opérations initiées - Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations. - Contribuer au développement commercial de l'entité - Fidéliser la clientèle en apportant un service de qualité. - Promouvoir les outils et services digitaux Cette opportunité est faite pour vous si : - Vous souhaitez évoluer sur le long terme au sein d'un groupe à dimension internationale, avec des engagements RSE. - Vous[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre futur poste : Notre agence recrute pour une Banque Française renommée, des Conseiller(e)s clientèle commerciaux, bancaire à Lille (59) ! Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. Vos principales missions : Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants), Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits adaptés aux besoins des clients, Participer au développement de l'activité des points d'accueil par de la prise de rendez-vous. Cette opportunité est faite pour vous si : Vous êtes diplômé(e) minimum d'un Baccalauréat ou niveau d'études Bac+ 2/3 de préférence dans le secteur bancaire, financier ou commercial, Vous avez une première expérience réussie dans le domaine commercial ou de la relation client (HORS VENTE EN MAGASIN ou PORTE À PORTE), Vous avez une aisance relationnelle et savez établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute, Vous avez une personnalité disposant d'un[...]

photo Responsable de rayon produits non alimentaires

Responsable de rayon produits non alimentaires

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Leers, 59, Nord, Hauts-de-France

Description Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein essor, leader en Europe sur le marché de la distribution d'articles de sport ? Si vous aimez autant les 3 bandes, la virgule que le félin, et que vous êtes passionnés par le sport et la mode, alors postulez ! Afin de poursuivre le développement d'INTERSPORT, une enseigne internationale de distribution d'articles de sport, nous recrutons un MANAGER H/F pour le rayon CYCLE au sein du magasin de LEERS (59) Mission Rattaché(e) au directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs. A ce titre, tes missions principales seront les suivantes : - Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising - Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de ses rayons - Veiller à la bonne application des prix et s'assurer de la disponibilité des produits - Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks de ses rayons - Gérer les litiges clients et les retours de produits[...]

photo Formateur / Formatrice bureautique

Formateur / Formatrice bureautique

Emploi Enseignement - Formation

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes en charge d'un groupe de 16 à 25 apprenants. L'objectif est de préparer les apprenants au TITRE PROFESSIONNEL de SECRETARIAT MEDICAL conformément au référentiel d'évaluation. Vous avez en charge les cours de Bureautique sur l'intégralité du cycle de formation et le passage de la certification ICDL. Les cours ont lieu suivant un planning annuel établi en amont de la formation.

photo Biom'Mobilité, quand la nature inspire les technologies de la mobilité

Biom'Mobilité, quand la nature inspire les technologies de la mobilité

Exposition

Famars - 59

Du 20/09/2024 à 09:00 au 20/12/2024 à 17:00

L’IMTD clôt son cycle de programmation consacré à la thématique biomimétisme et mobilité par cette grande exposition tout public qui sera présentée du 26 septembre au 20 décembre 2024. Un train plus sobre en énergie car redessiné en imitant la forme d’un oiseau, un moteur hors-bord sans[...]

photo Biom'Mobilité, quand la nature inspire les technologies de la mobilité

Biom'Mobilité, quand la nature inspire les technologies de la mobilité

Exposition

Valenciennes - 59

Du 20/09/2024 à 09:00 au 20/12/2024 à 17:00

L’IMTD clôt son cycle de programmation consacré à la thématique biomimétisme et mobilité par cette grande exposition tout public qui sera présentée du 26 septembre au 20 décembre 2024. Un train plus sobre en énergie car redessiné en imitant la forme d’un oiseau, un moteur hors-bord sans[...]

photo SHARKO

SHARKO

Pop - Rock - Folk

SAINT SAULVE 59880

Le 03/02/2022 à 20:30

1999-2019. Vingt ans, depuis le premier album Feuded. Vingt ans que Sharko nous distille des petits tubes chéris, telsSpotlite, Sweet Protection, I Went Down ou encore le magnifique Never. Vive le huitième album Glucose! Vive ce qui semble être le début d'un nouveau cycle! Et vive les nouveaux Torches, Finished et Found (déjà des classiques, s'il est trop tôt pour l'affirmer, on le pense très fort!). Un album électro-pop aéré, enjoué de douze titres (dont le premier single Uppercut) et illuminé de quelques collaborations; citons Sunny le très beau duo avec Valentine Brognion (The Voice 2018) et le ludique vintage-tubesque Captain propulsé par Maxime Firket (Compuphonic). Ouverture des portes 1H avant la représentation Réservations PMR : 03.27.38.01.10

photo BERNARD LAVILLIERS

BERNARD LAVILLIERS

Spectacle musical

ROUBAIX 59100

Le 17/03/2022 à 20:30

Bernard Lavilliers sortira son nouvel album le 12 novembre 2021. Le bien nommé « Sous un soleil énorme » est un album solaire, assurément, à multiples facettes. Durant l'année 2019, Lavilliers part en Argentine, démarrant un nouveau cycle, donnant naissance à quelques chansons qu'il défendra en tournée en 2022 et sur la scène de l'Olympia du 16 au 19 juin 2022 – Concerts supplémentaires du 27 au 30 octobre 2022. Autour de Lavilliers, des fidèles comme Romain Humeau du groupe Eiffel, des complices de longues dates, musiciens aux multiples talents comme Georges Baux, Xavier Tribolet ou Michaël Lapie… Mais aussi de nouveaux venus : le duo Terrenoire, un collectif imparable avec Izia, Gaëtan Roussel, Hervé et Eric Cantona ! Accès PMR : 03.20.24.07.07

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