Responsable d'agence commerciale
Emploi Social - Services à la personne
Coteau, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un/une RESPONSABLE D'EXPLOITATION, CONFORMITÉ & PROJETS. En lien direct avec la Direction et en coordination avec la Responsable RH, vous assurez le pilotage opérationnel de l'activité et veillez à la bonne organisation des services. Organisation et exploitation : - Superviser l'organisation quotidienne des services administratifs opérationnels - Garantir la continuité de service - Participer à la coordination du planning, de l'accueil et de la qualité - Veiller à la bonne circulation des informations entre les services - Participer à l'amélioration continue de l'organisation Qualité et conformité : - Participer au suivi qualité des prestations - Analyser les anomalies signalées dans les suivis qualité et rapports XIMI - Participer à la mise en place d'actions correctives - Veiller au respect des obligations réglementaires (SAP, HAS, Conseil Départemental) - Participer aux audits et démarches qualité Coordination et projets : - Participer à la structuration de l'entreprise - Organiser et animer des réunions de coordination - Favoriser une communication constructive entre les services - Participer au suivi des projets et procédures internes ________________________________________ Nous[...]
