
Ingénieur qualité / Ingénieure qualité
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Mertzwiller, 67, Bas-Rhin, Grand Est
JOCAD recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle en pleine croissance, un Ingénieur qualité client, proche de Mietesheim.
A ce titre, vous pilotez la résolution de problèmes et l'amélioration continue dès la mise en service jusqu'à la fin de vie du produit afin d'assurer la satisfaction client.
Vos missions :
* Animer la qualité des produits envers le réseau (interne, clients) pour son périmètre
* Appliquer les processus adéquats afin de garantir l'analyse des retours clients (physique ou réclamation)
* Suivre les coûts garantie et la performance fiabilité
* Piloter la résolution de problèmes (8D, surveillance de la flotte)
* Être l'interlocuteur qualité lors des audits externes clients
* Identifier et mettre en œuvre les plans d'amélioration
* Comprendre les attentes des clients et contribuer à leur déclinaison en caractéristiques techniques
* Être la voix des clients (expression des besoins) dans les phases de projet (NPD)
De formation minimum BAC+5 en qualité, vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, dans un environnement industriel.
Vous avez des connaissances techniques dans le domaines de l'électronique et[...]