
Secrétaire de direction
Emploi Social - Services à la personne
Taverny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Cadre général de la mission :
Sous l'autorité du directeur d'établissement, et en relation avec l'ensemble de l'équipe, le(la) secrétaire de direction
est chargé(e) de l'accueil, du standard et du secrétariat de la résidence sur laquelle il(elle) intervient. Il(elle) participe
à la gestion courante de l'établissement, en prenant en charge un certain nombre d'activités dans le domaine
administratif, commercial et technique. Il(elle) favorise, par son action, l'échange et le partage d'informations entre
les différents membres de l'équipe, dans le respect du projet associatif d'ARPAVIE et du projet d'établissement, dans
un souci permanent du service rendu aux résidents et de respect des règles de confidentialité.
Domaines d'activité
L'accueil / le standard téléphonique
Assure l'accueil physique de toutes les personnes se présentant à la résidence (résidents, familles,
prospects, prestataires divers).
Assure le standard téléphonique de la résidence :
Réceptionne et oriente les appels en évaluant leur niveau de priorité et d'urgence.
Prend les messages et les diffuse aux personnes concernées.
Le secrétariat
Réceptionne, tri et oriente le courrier.
Assure une[...]