photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Entrelacs, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission 1 : Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers des services communaux - Donner les renseignements de premier niveau, orienter les personnes ou les appels vers les services concernés... - Assurer un service de proximité : photocopies aux particuliers, aux associations, remise de formulaires divers. - Répondre au courrier des administrés : effectuer diverses tâches de secrétariat - Réaliser l'affichage extérieur des documents administratifs - Assurer un premier niveau d'information pour les demandes de réservation de salles et de matériel Mission 2 : Assurer l'accueil physique des usagers des services de La Poste Agence communale - Vente de produits et services postaux (affranchissement, vente de timbres et services de proximité - réexpédition de courrier.) - Réalisation de services postaux (dépôts et retrait d'objets y compris les recommandés.) - Réalisation de service financier (retraits d'espèce plafonnés..) Mission 3 : Gérer l'enregistrement des demandes de titres sécurisés (CNI, Passeports) - Gérer la prise de rendez-vous, délivrer les renseignements nécessaires, - Saisir la demande de titre sur le dispositif de recueil et remettre les titres établis -[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

- Saisonnier CDD de juin à septembre Rejoignez l'équipe en charge de l'accueil, au sein de la Direction de l'Eau et de l'Assainissement, en tant qu'instructeur d'accueil. Vous serez chargé d'accueillir, traiter les demandes des usagers ou de les orienter. Vos missions - Assurer l'accueil physique des abonnés avec ou sans rdv - Assurer l'accueil téléphonique - Répondre, accompagner ou orienter les abonnés - Instruire les demandes d'abonnement et de résiliation - Programmer les interventions techniques, si nécessaire - Contrôler la cohérence des informations fournies, les pièces justificatives, signaler les dysfonctionnements - Instruire les demandes de mensualisation, prélèvement à la facture - Traiter les demandes de changement de coordonnées bancaires, suivre et classer les mandats revenus signés - Délivrer les duplicatas de facture, les attestations d'abonnement - Assurer la relève et le tri du courrier - Traiter, suivre et archiver les dossiers Votre profil - Idéalement de niveau supérieur ou égal à Bac - Justifier d'une formation et/ou d'expériences en lien avec les métiers de l'accueil - Maîtriser les outils bureautiques - Etre à l'écoute, avenant, patient et[...]

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Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Saint-Baldoph, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

De formation Bac+4/5 ou équivalence professionnelle vous justifiez de compétences en management et de connaissance des filières animales, des fourrages et/ou de l'agronomie. Encadré(e) par la Responsable de pôle filière et soutenu par un référent technique au sein de l'équipe d'encadrement, vous encadrerez une équipe de neuf conseillers et une assistante d'équipe. L'équipe assure des prestations d'animation de collectifs de filières animales (associations d'éleveurs) et réalise du conseil en agronomie-fourrage. Les champs d'intervention des conseillers sont plus précisément l'accompagnement de 4 associations d'éleveurs en production ovine, caprine et volaille, le pilotage d'une stratégie de structuration de filière sur la viande, le conseil en agronomie (plan d'épandage, plan prévisionnel de fumure, diagnostic sur captages d'eau potable.), fourrage (pilotage du pâturage, rénovation des prairies, autonomie fourragère), diagnostique carbone et adaptation au changement climatique. Vos missions au quotidien sont de : Manager en proximité votre équipe : Planifier, coordonner et piloter l'activité des collaborateurs. Vous êtes garant de la bonne réalisation des livrables, du[...]

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Employé / Employée de ménage

Emploi Hôtellerie - Camping

Vagnas, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Recherche 5 employés(e) de ménage pour 5 Gîtes de vacances (samedi uniquement) Nous recherchons 5 personnes sérieuses et dynamiques pour assurer le nettoyage de gîte de vacances . - Jour de travail : Tous les samedis (horaires de travail généralement entre 10h et 17h) Missions : Nettoyage complet du gîte (sols, sanitaires, cuisine, chambres) Changement du linge de lit Vérification générale de la propreté et de l'état du logement -Profil recherché :Expérience en ménage appréciée (gîte, hôtel ou domicile)Autonomie et rigueur -Fiabilité indispensable (jour fixe) Contrat: - 30 HEURES/mois Localisation : DOMAINE DU FRIGOULET 1195 chemin du frigoulet 07150 Vagnas

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Cadre de santé

Emploi Hôpitaux - Médecine

Voulte-sur-Rhône, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Hospitalier de Privas Ardèche est l'un des cinq établissements pivots de santé du G.H.T. Drôme Ardèche Vercors. Le Centre Hospitalier est composé de 2 pôles d'activité : Pôle sanitaire, complet en terme d'activités soignantes et médico-techniques Pôle médico-social, dont les activités sont réparties sur des sites annexes : EHPAD, Résidence du Montoulon à Privas, EHPAD Rivoly à La Voulte sur Rhône et l'EHPAD Yves Perrin à Chomérac (direction commune). Le capacitaire est constitué de 159 lits de sanitaires et 204 lits médico-sociaux. Le Centre Hospitalier de PRIVAS recherche un cadre de Santé EHPAD-USLD MISSIONS : La mission du cadre de santé « consiste à encadrer des équipes dans les unités fonctionnelles ou les services, à exercer des missions concernant plusieurs services et/ou être chargé de projet au sein de l'établissement ». L'ensemble des activités s'inscrit dans la logique des axes politiques institutionnels, contribue à la réalisation du projet d'établissement et sa déclinaison au niveau du projet de soins et du projet de service. Valoriser et concrétise la politique de l'établissement S'engager dans la démarche d'amélioration continue de la qualité[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion de Propriété en CDI pour notre agence de Courchevel LE PRAZ Votre rôle sera crucial pour assurer le bon fonctionnement des opérations locatives et offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. 1. Maintenance * Vérification technique / État des lieux de tout le parc locatif Cimalpes. * Réalisations de dépannages et petits travaux (changement d'ampoules, différents réglages : Wifi, chauffage, TV.) * Faire effectuer les travaux de plomberie, électricité ou toutes autres grosses interventions par les entreprises compétentes. * Gestion du planning des interventions des différents corps d'état. * Manutention des sacs de linge et autres charges lourdes qui seraient à réaliser. * Rechargement en bois des biens comportant une cheminée. * Organisation des déneigements. * Force de proposition pour des améliorations des propriétés. * Entretien/ suivi du véhicule de l'entreprise utilisé dans le cadre des missions demandées. * Suivi de l'état général de la propriété (usure, blanchisserie, inventaire) 2. Administratif * Aide aux services Gouvernance et Gestion Locative sur certaines périodes de l'année. * Suivi des demandes[...]

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Agent / Agente d'entretien de nettoyage industriel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Sainte-Hélène-sur-Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

ADB Services, entreprise spécialisée dans le nettoyage de haute qualité dans la région Rhône-Alpes, recherche son ou sa nouvelle collaborateur/collaboratrice. Reconnus pour notre exigence et notre savoir-faire, nous proposons à nos clients des prestations sur-mesure, tout en offrant à nos équipes un environnement de travail stimulant et respectueux. En privilégiant des produits non toxiques et écoresponsables, nous nous engageons pour la planète. Rejoindre nos équipes, c'est l'opportunité de valoriser vos compétences au sein d'une entreprise qui place ses collaborateurs au cœur de son succès, en mettant l'accent sur l'excellence et l'engagement. ADB Services recherche 1 agent(e) d'entretien H/F pour un CDI à Sainte Hélène Sur Isère 73460 pour des bureaux. Responsabilités : Assurer la propreté des espaces assignés selon les normes d'hygiènes. Utiliser des produits respectueux de l'environnement pour minimiser notre impact sur l'environnement. Vos missions : -Nettoyage des sols -Retrait poussière et toiles d'araignées -Désinfection des points de contact -Changement des sacs poubelles Formation assurée par nos soins avant la prise de poste - Nous cherchons une personne motivée,[...]

photo Magasinier / Magasinière

Magasinier / Magasinière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous recherchez un poste stable sur une longue missions ? vous êtes polyvalent? dynamique? Ses offres sont faites pour vous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients situés sur le bassin Chambérien un magasinier-cariste (H/F) : Mission: - Déchargement des camions (matières premières, emballages..) - Organise la réception des emballages (planning de réception, priorités des déchargements, réception des documents...)/Préparation de commande - Contrôle qualitatif et quantitatif des emballages selon le protocole en vigueur. - Assure la bonne tenue de la zone de réception emballage et de la zone extérieure correspondante. - Contrôle le stockage et effectue l'approvisionnement des zones d'en-cours pour la Production (conditionnement et cuisiniers). - Suit les flux d'emballages - Valider la réception sous SAP, avec saisie des informations de traçabilité - Réalise les inventaires quotidien, hebdomadaire, mensuel et suivi informatique - Prépare les trames d'inventaires pour les emballages - Savoir utiliser la messagerie Outlook - Compléter le fichier de suivi du stock des matières premières et emballages après chaque réception/mise[...]

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Ingénieur / Ingénieure méthodes et process

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Ugine, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du service Méthodes Produits & Procédés du site d'Ugine, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Méthodes Produits & Procédés à dominante Produits (Product Owner). Sous la direction du Responsable Méthodes Produits & Procédés, vous assurerez le rôle de Product Owner des produits plats (largets) en alliages de zirconium et hafnium et serez référent site matières premières. Missions détaillées : En lien étroit avec les équipes méthodes procédés, l'équipe qualité et la Direction Méthodes et Contrôle (DMC), vous serez/devrez notamment : - Être l'interlocuteur technique privilégié de nos clients sur les fabrications des produits plats, yc à l'international, - Proposer et instruire des optimisations de gammes pour améliorer la performance SQCD du site dans le respect des paramètres critiques produits, - Valider et porter vis-à-vis des clients internes et externes les propositions de changement et en garantir la maîtrise (établissement des programmes et rapports de validation ou qualification, analyses de risques, traçabilité etc.), - Être le garant de l'établissement annuel et du respect du budget mise au mille pour chaque ligne produit, - [...]

photo Agent / Agente d'entretien de nettoyage industriel

Agent / Agente d'entretien de nettoyage industriel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Méry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

ADB Services, entreprise spécialisée dans le nettoyage de haute qualité dans la région Rhône-Alpes, recherche son ou sa nouvelle collaborateur/collaboratrice. Reconnus pour notre exigence et notre savoir-faire, nous proposons à nos clients des prestations sur-mesure, tout en offrant à nos équipes un environnement de travail stimulant et respectueux. En privilégiant des produits non toxiques et écoresponsables, nous nous engageons pour la planète. Rejoindre nos équipes, c'est l'opportunité de valoriser vos compétences au sein d'une entreprise qui place ses collaborateurs au cœur de son succès, en mettant l'accent sur l'excellence et l'engagement. ADB Services recherche 1 agent(e) d'entretien H/F pour un CDI à Méry 73420 pour des bureaux. Responsabilités : -Assurer la propreté des espaces assignés selon les normes d'hygiène. -Utiliser des produits respectueux de l'environnement pour minimiser notre impact sur l'environnement. Vos missions : -Nettoyage des sols -Retrait poussière et toiles d'araignées -Désinfection des points de contact -Changement des sacs poubelles Formation assurée par nos soins avant la prise de poste - Nous cherchons une personne motivée, sérieuse et[...]

photo Ingénieur / Ingénieure travaux

Ingénieur / Ingénieure travaux

Emploi

Séez, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Créé en 1998 le groupe savoyard de tarentaise Danisports est devenu un réseau indépendant de vente et de location d'articles de sports avec désormais plus de 110 magasins dans les stations de ski les plus prestigieuses de France. Fidèles à nos valeurs depuis toujours, nous sommes passionnés, honnêtes et entreprenants. Si le milieu du sport vous intéresse, si vous voulez collaborer au développement d'un réseau de magasins de montagne dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez l'aventure Danisports. Tu recherches un poste de Technicien(ne) travaux où tu pourras monter en compétences, relever des défis et participer à des missions variées au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ? Alors cette offre est faite pour toi ! 3 postes à pourvoir Tes missions principales : - Réaliser et contrôler les inventaires des logements saisonniers avec les outils mis à disposition - Rédiger les états des lieux sur le logiciel Rentila - Réaliser des opérations de réparation et réhabilitation des logements et des magasins (peinture, enduits, petite menuiserie, changement d'ampoules, rénovation de sol hors électricité etc) - Installer du mobilier et aménager les appartements, si[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

Pont-de-Beauvoisin, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le but d'assurer un accueil de qualité aux jeunes enfants présents dans nos 4 crèches tout en garantissant le respect du taux d'encadrement légal, nous sommes en permanence à la recherche d'assistant éducatif petite enfance H/F motivés. porte la compétence Petite Enfance pour le territoire depuis 2013. Dans ce cadre, ses missions sont concrétisées par 51 places d'accueil collectif réparties sur 4 structures : Petite Crèche « les Petits Pas » - 22 places - Rue du Stade Saint-Genix-sur-Guiers 73240 SAINT-GENIX-LES-VILLAGES Micro-crèche « Grésin'Ours » - 10 places - Chef lieu GRESIN 73240 SAINT-GENIX-LES-VILLAGES Petite Crèche « Graines d'éveil » - 9 places - 110 Place de l'église 73330 DOMESSIN Petite Crèche « Graines d'éveil » - 10 places - Chemin du Puisat - Résidence La Quiétude 73330 PONT DE BEAUVOISIN Forts d'une équipe pluridisciplinaire et de services reconnus comme le Relais Petit Enfance « le Guiers Enchanté » et le Lieu d'Accueil Enfants Parents « Les p'tits trésors », nous avons érigé l'excellence de l'accueil des jeunes enfants de notre territoire comme priorité Quelles sont vos missions ? Sous l'autorité des Directrices de structures, vous exercez vos[...]

photo Conducteur(trice) de machines ou de ligne d'embouteillage

Conducteur(trice) de machines ou de ligne d'embouteillage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Motte-Servolex, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre Agence Synergie Chambéry recrute pour son client, entreprise incontournable dans le domaine de la fabrication de sirop, des Conducteurs de Machines H/F pour un contrat de longue durée. En qualité de conducteur de machines/ ligne, vous serez en charge : - De conduire les différentes machines qui composent la ligne de conditionnement - Réaliser des opérations manuelles ou automatisées selon les modes opératoires établis - Effectuer de la maintenance premier niveau - Effectuer le changement de formats de bouteille - Surveiller l'approvisionnement des machines, des installations et le flux des matières ou des produits. - Respecter la cadence et effectuer le contrôle qualité - Renseigner les fiches d'activités et suivi de production - Effectuer la prise et le passage de consignes à chaque début et fin de poste - Nettoyer et ranger son poste de travail Etant dans le domaine de l'agroalimentaire, vous devrez effectuer des contrôles de conformité des matières et des produits alimentaires. De plus, vous devez respecter les règles d'hygiène en vigueur dans l'entreprise. Informations complémentaires : Poste à pourvoir en intérim longue durée Horaire de travail[...]

photo Technicien(ne) régleur(se) de machine de frappe à froid

Technicien(ne) régleur(se) de machine de frappe à froid

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ravoire, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre Agence Synergie Chambéry recrute pour son client BOLLHOFF OTALU, un conducteur de machine/ mécanicien régleur frappe F/H pour son site situé à La Ravoire. Intégration dans le cadre de l'Ecole/ Formation Frappe. Au sein de l'atelier, vous réglez et conduisez les installations pour assurer une production conforme aux objectifs SQCDE (Sécurité/Qualité/Coût/Délais/Environnement) dans le respect des standards en vigueur et dans une logique de rigueur, responsabilité, recherche de performance et respect des autres et du travail collectif. Vos tâches : - Organiser le poste pour un changement de série - Réaliser le montage et le réglage d'une machine de production - Démarrer une production série dans le temps de gamme - Réagir aux aléas en cours de montage ou de production - Appliquer avec rigueur les procédures qualité - Réaliser la maintenance 1er niveau et le 5S au poste de travail - Assurer la conduite de machines pour une performance optimale SQCDE - Transmettre son savoir faire - Etre pro-actif en matière d'amélioration continue (participation aux rituels de production, remontée des irritants, propositions techniques.) - Travailler en équipe et assurer[...]

photo Rectifieur / Rectifieuse en usinage

Rectifieur / Rectifieuse en usinage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ugine, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise du Groupe Swiss Steel, notre client est l'un des fabricants leaders de produits longs en acier inoxydable, dans le monde entier. Ses principaux produits, les billettes, les barres, le fil machine et le fil tréfilé, sont issus de sa propre aciérie, transformés dans son laminoir à chaud et ses tréfileries. En partenariat avec votre agence Manpower ALBERTVILLE, notre client recherche un rectifieur H/F Le/La rectifieur apporte au produit les corrections physiques par usinage afin qu'elle respecte le cahier des charges de la gamme. - Régler la rectifieuse en fonctione de la gamme de fabrication - Utiliser la rectifieuse planétaire - Assurer le controle dimentionnel à l'aide des outils de mesure - Assurer la maintenance de premier niveau - Réaliser le changement de meule et de broche Horaires en 3*8 Compétences / Qualifications: - Formation en mécanique industrielles et expérience sont des atouts majeur. - Titulaire du CACES pont roulant Le saviez-vous ? Devenir salarié(e) intérimaire chez Manpower vous permet de bénéficier de nombreux avantages spécifiques à votre statut en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez effectuées. Les avantages[...]

photo Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ugine, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise du Groupe Swiss Steel, notre client est l'un des fabricants leaders de produits longs en acier inoxydable, dans le monde entier. Ses principaux produits, les billettes, les barres, le fil machine et le fil tréfilé, sont issus de sa propre aciérie, transformés dans son laminoir à chaud et ses tréfileries. En partenariat avec votre agence Manpower ALBERTVILLE, notre client recherche des opérateurs de production étireurs H/F. Intégré au sein des ateliers finisseurs de l'entreprises, vous aurez pour rôle d'étirer les produits en barres: - Insertion de barres dans une ligne de galetage. - Assurer le réglage de la machine pour redresser la barre. - Contrôler la rectitude ainsi que la matière. - Effectuer le changement des outillages nécessaires. Horaires en 3x8. Compétences / Qualifications: - Capacité à se repérer dans l'espace et à assurer une production "sur mesure". - Formation en mécanique industrielles et expérience sont des atouts majeur. - Aptitude à trouver des solutions à toutes situations! Le saviez-vous ? Devenir salarié(e) intérimaire chez Manpower vous permet de bénéficier de nombreux avantages spécifiques à votre statut en fonction du nombre[...]

photo Conducteur / Conductrice de banc d'étirage

Conducteur / Conductrice de banc d'étirage

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Ugine, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Ugitech est l'une des entités de production du Swiss Steel Group, dont le siège social se trouve à Lucerne, Suisse, l'un des principaux producteurs mondiaux de produits longs en aciers spéciaux. Grâce à l'utilisation exclusive de ferrailles dans des fours à arc électrique, le Groupe compte parmi les entreprises les plus importantes en Europe dans le domaine de l'économie circulaire et est l'un des leaders du marché dans le domaine de l'acier durable - Green Steel. Swiss Steel Group dispose de ses propres entreprises de production et de distribution dans plus de 30 pays. Chez nous, vous trouverez des carrières diversifiées et la possibilité d'avoir un impact réel. Que vous soyez passionné par les opérations sidérurgiques, la satisfaction des besoins des clients, l'innovation ou la collaboration avec une équipe internationale, il y a une place pour vous ici. Nous sommes ravis d'accueillir des personnes désireuses de contribuer et d'évoluer avec nous. N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui et façonnons ensemble l'industrie sidérurgique de demain ! Au sein du secteur Etirage des Ateliers Finisseurs et sous la responsabilité du Manager d'Equipe de Production, votre mission[...]

photo Consultant / Consultante SIRH ressources humaines

Consultant / Consultante SIRH ressources humaines

Emploi

Salins-Fontaine, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez un projet public ambitieux au service du territoire Dans un contexte de transformation majeure de l'action sociale et médico-sociale en Tarentaise, le CIAS Cœur de Tarentaise et le GCSMS Groupement Intercommunal d'Action Sociale (GIAS) recrutent leur futur(e) Responsable des Ressources Humaines. Créé au 1er janvier 2025, le GIAS incarne une nouvelle gouvernance publique de l'action sociale, fondée sur la coopération intercommunale, la mutualisation des moyens et une vision territoriale ambitieuse . Vous intégrerez une organisation : - au cœur des enjeux du vieillissement et de l'autonomie, - engagée dans une transformation stratégique à 5 ans, - porteuse de valeurs fortes : service public, solidarité, innovation et qualité . Un poste stratégique à fort impact Directement rattaché(e) au Directeur Général des Services, vous êtes membre du collectif de direction et pilotez une fonction RH en structuration. Votre rôle : faire des ressources humaines un levier central de la transformation des organisations et de la qualité du service rendu aux usagers. Vous intervenez sur un périmètre riche et diversifié : - EHPAD « Notre EHPAD » - Résidence autonomie - Services autonomie[...]

photo Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Passionné(e) de Bricolage ? - Garantissez la réussite de votre activité indépendante en rejoignant notre enseigne, leader depuis 16 ans : . 1er réseau national de Bricoleurs Professionnels . Référent en accompagnement . Savoir-faire reconnu dans les travaux de petits bricolages et jardinages auprès des particuliers et des professionnels. - Vos missions Réaliser des petits travaux à domicile et en entreprise : (montage de meubles, fixation d'étagères, changement de robinet, petites réparations, etc.) Effectuer des interventions de jardinage : tonte, taille de haies. Développer votre activité localement et fidéliser votre clientèle - Ce que vous apporte le réseau Accompagnement complet à la création et au développement de votre activité Formation initiale + méthodes éprouvées Outils, suivi et assistance au quotidien Aide commerciale et marketing Accès à des clients et partenariats - Conditions Statut : indépendant (licence de marque) Investissement initial : 7 000 € HT Redevance mensuelle : 160 € HT Contrat de 4 ans renouvelable - Profil recherché Bon niveau en bricolage et petits travaux Sens du service[...]