Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 3, Allier, Auvergne-Rhône-Alpes
Rattaché(e) au Responsable du Centre de Services, vous l'accompagnez dans la gestion globale du site et contribuez activement à la performance opérationnelle, commerciale et humaine du centre dédié aux véhicules industriels. Vous intervenez au quotidien comme un véritable relais managérial et opérationnel. Relation client & développement de l'activité. - Garantir une expérience client de qualité, conforme aux standards et engagements de l'entité. - Identifier et mettre en œuvre des actions visant à renforcer la satisfaction client et la qualité de service. - Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients locaux et nationaux. - Assister le Responsable de centre dans la gestion administrative courante : commandes, facturation et suivi des dossiers. Management et animation d'équipe. - Accompagner, motiver et faire monter en compétences l'équipe du centre afin d'atteindre les objectifs fixés. - Participer à la gestion quotidienne des ressources humaines. - Assurer la continuité d'activité en remplaçant le Responsable de centre en cas d'absence, sur le périmètre des opérations courantes. Pilotage de la performance. - Contribuer activement[...]