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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower CLERMONT TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire spécialisé en télésurveillance , un profil Téléconseiller appels entrants en centre de formation (H/F) Rattaché au responsable de centre , vos missions seront les suivantes - Réceptionner les appels entrants du centre de télésurveillance : o Répondre aux appels entrants des clients (demande d'information, modification des consignes, technique), o Conseiller les clients en gérant leurs demandes, o Traiter les demandes des techniciens relatifs aux installations. - Réaliser les raccordements / Tests techniques - Assistance technique clients et/ou techniciens - Traitement des e-mails clients, - Etablir un compte rendu : o Communication interne à la centrale o Etablir un compte rendu des appels clients, - Tout autre action ne relevant pas du traitement direct des alarmes : o Procéder à la saisie des changements de numéro de téléphone des habilités o Saisie informatique des points d'entrée d'une installation client o Saisie de demande technique (dépannage poste à pourvoir rapidement pour une durée de 3 mois basé à Clermont ferrand Horaires : Vacations de 8 heures en continus[...]

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Responsable de plateforme

Emploi

Cébazat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Centre France, acteur majeur des médias et de la communication, porte des valeurs de proximité et d'engagement au service des territoires. Sa filiale Centre France Portage assure chaque jour la distribution des journaux auprès des abonnés, notamment La Montagne, en garantissant un service de qualité. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez les environnements dynamiques ? Vous aimez coordonner des équipes sur le terrain et assurer la continuité d'un service essentiel ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) gestionnaire de plateforme en CDD, basé à Cébazat, pour renforcer nos équipes. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable de plateforme, vous assurez le bon fonctionnement quotidien de l'activité de distribution : Ouvrir le dépôt et organiser la réception et la répartition des journaux Suivre l'activité des porteurs et garantir le respect des horaires grâce à l'outil Jasper smartphone Participer à l'optimisation des tournées (itinéraires, organisation, ordre de distribution) Alerter en cas de retard et s'assurer des prises de poste Saisir les informations dans les outils de suivi et de reporting Veiller à la bonne tenue du parc véhicules[...]

photo Porteur / Porteuse de journaux

Porteur / Porteuse de journaux

Emploi

Cébazat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Centre France, groupe de médias et de communication centenaire, incarne des valeurs fortes de proximité et de service. Sa filiale Centre France Portage assure chaque jour la distribution des journaux aux abonnés, dont Le journal La Montagne. Le poste proposé Vous êtes matinal(e) ? Vous appréciez de travailler seul(e) ? Vous aimez les métiers qui bougent ? Ce poste va vous intéresser ! Nous recrutons dès maintenant des porteurs / des porteuses de presse, à temps plein pour la période estivale, différents CDD jusqu'à début octobre pour assurer la distribution de nos journaux auprès de nos abonnés. Vos missions consisteront à : - Livrer les journaux dans les boîtes aux lettres des abonnés, - Acheminer les journaux vers les points d'éclatement, - Gérer les accès et effectuer des repérages sur les tournées. Vous réaliserez ces livraisons avec le véhicule de service. Ponctuellement, il pourra vous être demandé d'utiliser votre véhicule personnel (indemnisation kilométrique). Profil Le poste vous conviendra si : - vous possédez le permis B (valide), - vous aimez travailler tôt le matin, - êtes autonome, rigoureux / rigoureuse et dynamique, - appréciez les postes[...]

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