Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Aubagne, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons 3 Chargé (e) de clientèle H/F pour notre Agence d'Aubagne Secteur : Maintenance immobilière Nous sommes engagés dans un projet de transformation visant à devenir le le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat d'ici 2025. Acteur majeur de la maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie.), nous intervenons aussi bien dans l'habitat social que dans l'habitat individuel, tout en préservant notre indépendance familiale. Vos missions : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. - 80 % Appels téléphoniques : - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client - 20 % Gestion administrative : - Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels. - Mise à jour des dossiers clients et des bases de données. Profil recherché : - Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière. - Vous êtes à l'aise au téléphone,[...]
