photo Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Enseignement - Formation

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre partenaire qui est le leader en France des prestations monétiques, pour les banques et les enseignes. Au-delà de la monétique, nous accompagnons les Enseignes sur tout l'équipement du magasin. Nos techniciens interviennent partout en France, pour les automates et les équipements technologiques des agences bancaires. Vos missions sont les suivantes : Vous contribuez à la réception d'appels entrants des clients : Identifier la demande et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire Apporter des solutions adaptées, telles que la mise en opposition de sa carte, l'augmentation de son plafond, ou encore la gestion de situations de fraude Contribuer à la production poussée (Mise en exception - Back office) Vous accompagnerez le service sur la partie pilotage, sur des tâches diverses : Suivre le pilotage grâce aux indicateurs Vérifier en double écoute la qualité des appels des collaborateurs Préparer des synthèses de briefing, lors de réunions hebdomadaires Proposer des sujets d'amélioration continue sur les process. Le profil recherché Vous préparez un Bachelor Banque Assurance Finance, ou un diplôme similaire dans le centre de formation[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Assurances

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales Organisation et prospection clients Établir un plan de prospection sur son périmètre géographique ou sectoriel en ligne avec les objectifs commerciaux fixés. Contacter les clients en portefeuille et leur faire des offres commerciales. Contacter et prendre des rendez-vous avec des prospects (téléphone, e-mail, accueil en agence, déplacements à domicile, salon.). Assurer la prise en charge des appels entrants, courriers et courriels, et y apporter une réponse (information, conseil, rendez-vous, devis.). Relancer les clients suite aux devis et lors des campagnes commerciales. Analyser les opportunités de développement de son portefeuille. Recueil et identification des besoins des clients Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande. Définir et identifier ses besoins. Informer sur les évolutions juridiques pouvant avoir un impact sur les contrats. Conseil et vente de contrats ou de produits d'assurance Présenter, conseiller et proposer un service ou un produit adapté à sa demande et à ses besoins en développant les arguments de vente adéquats. Vérifier les conditions d'acceptation du risque ou de souscription du produit et déterminer[...]

photo Assistant / Assistante de clientèle de banque

Assistant / Assistante de clientèle de banque

Emploi

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

TITULAIRE DU BAC + 2 (diplôme EXIGE), vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients et prospects. Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez-vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur. Vous possédez une aisance dans l'expression orale et écrite, et vous avez une expérience du contact clients. Vous travaillerez du mardi au samedi matin. Remplacement maladie

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Imprimeur / Imprimeuse offset

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez évoluer dans un environnement pérenne et stimulant ? Valoriser vos compétences dans l'impression en rejoignant l'un des fleurons de l'industrie française ? Alors rejoignez-nous ! La Banque de France recrute un(e) : Imprimeur OFFSET (H/F) Chamalieres (63) - Région Auvergne-Rhône-Alpes Rattaché au secteur Impression Ligne Feuilles (130 personnes), intégré à une équipe postée (3x8) de 15 à 18 personnes, vous conduisez un ou plusieurs équipements d'impression complexes mettant en œuvre différents procédés d'impression (offset, taille douce, sérigraphie, flexographie, typographie, .) en respectant les objectifs de production (quantité, qualité, spécifications produit, délais, coûts.). Vous avez complété votre formation initiale (CAP/BEP/BAC PRO production imprimée/graphique ou équivalent) par une expérience en conduite de machines d'impression au sein d'environnements exigeants (calage, réglages, supervision de conduite, analyse qualité et gestion de problèmes). Vous êtes particulièrement à l'aise avec l'outil informatique, que vous serez amené à l'utiliser quotidiennement dans le cadre du suivi de votre activité. Vous évoluez dans un poste où la précision[...]

photo Chargé / Chargée de back-office

Chargé / Chargée de back-office

Emploi Enseignement - Formation

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour une de nos entreprises partenaires, qui est leader en France des prestations monétiques, pour les banques et les enseignes. Au-delà de la monétique, nous accompagnons les Enseignes sur tout l'équipement du magasin. Nos techniciens interviennent partout en France, pour les automates et les équipements technologiques des agences bancaires. Vos missions sont les suivantes : Vous contribuez au contrôle des dossiers de fraude transmis par les banques clientes : Vérifier la conformité et la complétude du dossier Collecter les éléments complémentaires nécessaires Vous participez à l'établissement des dossiers et au traitement des demandes : Vérifier la recevabilité des demandes Etablir la responsabilité Analyser les actions possibles Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement Renseigner les demandeurs Vous accompagnerez la Responsable, sur des tâches diverses : Suivre le pilotage grâce aux indicateurs Vérifier en double contrôle les dossiers Préparer des synthèses de briefing, lors de réunions hebdomadaires Proposer des sujets d'amélioration continue sur les process Contribuer à la production poussée (points clients banques, comptabilité[...]

photo Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par le relationnel et le conseil ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au sein d'un leader de l'assurance ? Notre agence Allianz d'Ambert recherche son futur talent commercial ! En tant que Collaborateur Commercial en Assurances, vous serez l'ambassadeur(trice) de notre expertise auprès d'une clientèle principalement professionnelle. Votre mission ? Les accompagner dans leurs projets d'assurance, identifier leurs besoins et leur proposer des solutions sur-mesure. Missions principales : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets d'assurance - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Prospecter et développer une clientèle principalement composée de professionnels - Proposer des produits d'assurances adaptés aux besoins des clients - Conclure les contrats et assurer le suivi de la clientèle - Traiter les appels téléphoniques et les emails Profil recherché : * Titulaire d'un Bac+2 en banque/assurance ou commerce, et/ou justifiant d'une expérience réussie dans ces domaines * Sens du contact et de l'écoute * Capacité à conseiller et accompagner les clients * Aptitude à la[...]

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Bonjour, MANPOWER ISSOIRE recherche pour son client, acteur majeur de l'agroalimentaire, 1 Chauffeur Laitier H/F au départ quotidien de Besse (63). Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim, pour une durée de 1 mois renouvelable potentiellement jusqu'à la fin de l'été. Intégré(e) au service collecte du Massif-Central, vous participerez à la collecte du lait auprès des exploitations agricoles de la zone de Besse. Après une période d'intégration, vos missions seront : - Collecter le lait des producteurs adhérents selon des tournées préétablies - Assurer la conduite du camion mis à votre disposition et en être responsable - Réaliser les premiers contrôles de la qualité et de la quantité du lait collecté - Appliquer les règles de sécurité et les procédures qualité - Être formé(e) et appliquer la conduite rationnelle dans le cadre de l'accord RSE Informations complémentaires sur le poste : - Départ et retour quotidiens depuis l'usine CFR de Besse - Zone de collecte : Besse et alentours (environ 200 km/jour selon les tournées) - Lieux de dépotage : Besse ou Lanobre - Camion Scania, tournée en porteur (permis CE requis pour manœuvre de remorque sur site)[...]

Ressources supplémentaires