
Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Beauvoir, 50, Manche, Normandie
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un.e hôte / hôtesse d'accueil CIT pour rejoindre son équipe en CDI. Assurer un accueil de qualité au visiteur du site en leur fournissant toutes les informations nécessaires sur les stationnements, transports et autres services proposés. Pouvoir gérer des situations délicates telles que les réclamations et apporter des informations sur le Mont et sa baie, l'abbaye ainsi que sur la Normandie. Missions principales : - Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux visiteurs. - Orienter les visiteurs selon leurs besoins. - Informer, conseiller et vendre les cartes d'abonnement annuel pour les visiteurs. - Créer, renouveler et mettre à jour les accès des ayants droit. - Mettre à jour annuellement les bases de données clients/ayants droit. - Recevoir et enregistrer les réclamations. - Rechercher et apporter des réponses adaptées (exemple : double paiement, erreur parking...). - Encaisser les paiements du stationnement, des abonnements et du chenil, être responsable de l'exactitude de ses comptes à chacune de ses fins de poste. - Assurer le suivi des paiements des professionnels. - Assister[...]