photo Conseiller / Conseillère en assurances

Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Assurances

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez rejoindre une entreprise de proximité où la relation client est au cœur de votre métier ? En tant que Collaborateur(trice) d'agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. À ce titre, vous assurez : L'accueil physique et téléphonique des clients. L'analyse des besoins et le conseil en assurance. La proposition de solutions adaptées à chaque situation. La gestion administrative et le suivi des contrats. L'accompagnement des clients lors de la déclaration et du suivi des sinistres. Le développement de l'activité commerciale, notamment par des actions de prospection terrain et de fidélisation. Vous contribuez à instaurer une relation de confiance durable avec nos assurés en leur apportant un service de qualité, réactif et personnalisé. En tant qu'ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous représentez les valeurs de l'entreprise : proximité, sens du service, responsabilité, excellence et agilité. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le secteur de l'assurance, indispensable pour accompagner efficacement nos clients. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre sens de l'organisation. Votre rigueur. Votre polyvalence. Votre[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Numéro 1 mondial en assurance de biens et de responsabilités, numéro 2 mondial en assurance de personnes, ALLIANZ est présent dans 70 pays, au service de 86 millions de clients. Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un(e) conseiller(ère) commercial(e). Le poste : Intégré dans notre équipe commerciale, vous aurez pour objectif de construire et développer le portefeuille de l'agence. Votre mission principale consiste à développer et entretenir une relation commerciale avec les prospects et futurs clients de l'agence. Vos activités sont principalement : - Accueillir et orienter la demande du client. - Entreprendre des actions de prospection active dans le but de développer commercialement votre portefeuille clients particuliers et professionnels. - Fidéliser vos clients en étant leur interlocuteur privilégié. - Analyser la demande du client et lui proposer des solutions adaptées. - Gérer les situations sensibles dans le respect de la relation client et conformément aux procédures internes. - Présenter un argumentaire de vente construit et pertinent. - Etablir un devis en appliquant la réglementation en vigueur et en déterminant la tarification ou[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Assurances

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence générale AXA, basée à Chamalières, accompagne une clientèle de particuliers et de professionnels sur l'ensemble de leurs besoins en assurance et épargne (auto, habitation, sante, prévoyance, épargne retraite, banque). À taille humaine et très familiale, nous privilégions la proximité avec nos clients et un accompagnement personnalisé, dans la durée. MISSIONS PRINCIPALES : Rattaché(e) directement à l'agent général, vous prenez en charge une partie du portefeuille clients particuliers de l'agence, sur deux volets complémentaires: Commercial & développement du portefeuille : - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients particuliers de l'agence (physique, téléphone, email) - Détecter les besoins et proposer les produits adaptés (auto, habitation, santé, prévoyance, épargne) - Réaliser des devis, présenter les garanties et conclure les ventes - Assurer les rendez-vous de bilan clients et mise à jour des dossiers - Participer au développement commercial de l'agence Suivi des sinistres (particuliers) : - Réceptionner les déclarations de sinistres et accompagner les clients dans leurs démarches - Assurer le suivi des dossiers si nécessaire, en lien avec les[...]

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Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Enseignement - Formation

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Tu souhaites préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client tout en te formant sur le terrain ? Nous avons le poste qu'il te faut ! Nous recrutons pour un cabinet de courtage un.e apprenti.e Collaborateur.trice d'agence H/F Les missions : - Gestion des appels entrants - Gestion des dossiers : prise en charge des contrats et avenants, déclaration des sinistres, suivi de l'état des dossiers- Participer aux actions commerciales de l'agence - Gestion des contrats : Gestion des souscriptions entrantes Ce que nous recherchons : Bon relationnel et sens du service client Aisance orale et téléphonique Rigueur administrative et sens de l'organisation Esprit d'initiative et autonomie Intérêt pour le secteur de l'assurance Maîtrise des outils bureautiques Les infos pratiques : - Contrat : Apprentissage - 24 mois - Rythme : 2 jours de formation par semaine - Formation préparée : BTS NDRC - Durée hebdo : 35 heures/semaine - Lieu de travail : Riom - Lieu de formation : Clermont-Ferrand Pourquoi choisir CFI Formation ? - Intègre une école conviviale et à taille humaine où ton épanouissement est au centre de nos priorités. - Profite d'un réseau d'entreprises[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Enseignement - Formation

Gerzat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission Directement rattaché(e) à la direction générale, vous l'accompagnez au quotidien dans la gestion et le suivi de dossiers transversaux concernant plusieurs sociétés du groupe. Vous intervenez sur des sujets variés : assurances, juridique, social, réglementation, relations bancaires, appels d'offres ou encore déploiement de nouveaux outils. Vous assurez le lien avec les différents services de l'entreprise ainsi qu'avec les partenaires externes. Ce poste nécessite une grande polyvalence, de la rigueur, de la réactivité et une réelle capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément jusqu'à leur aboutissement. Principales missions - Assister la Direction dans le suivi quotidien des dossiers transversaux concernant les différentes sociétés ; - Préparer, centraliser et suivre les dossiers liés aux assurances : contrats, sinistres, déclarations, renouvellements et échanges avec les courtiers ou compagnies ; - Assurer le suivi administratif des dossiers juridiques, sociaux et réglementaires, en lien avec les conseils et interlocuteurs concernés ; - Préparer et suivre les dossiers relatifs aux relations bancaires et aux demandes de financement ; - Assurer la[...]

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Conducteur / Conductrice de transport de particuliers

Emploi Assurances

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Chauffeur Polyvalent (H/F) pour un CDD à temps partiel. Prise de poste : CDD Juillet / CDD possible Rentrée scolaire septembre 2026-2027. Les missions (liste non-exhaustive) : En tant que chauffeur polyvalent (H/F), vous serez amené(e) à : - Réaliser des transports de différents types : courses privées, rendez-vous médicaux, accompagnements scolaires, TPMR, etc. - Assurer une conduite sécurisée, fluide et respectueuse du code de la route. - Accompagner les passagers avec bienveillance, notamment les personnes âgées ou en situation de handicap. - Maintenir le véhicule propre et en bon état de fonctionnement. - Gérer les documents de transport (feuilles de route, bons de transport, etc.). Profil recherché : - Validité permis B depuis de 2 ans - Bonne connaissance du secteur géographique (ou appétence à l'apprentissage des itinéraires) - Ponctualité, autonomie, discrétion et sens du service - Expérience dans le transport de personnes souhaitée (taxi, VTC, TPMR, transport scolaire ou médical) - Une formation TPMR ou PSC1 est un plus (possibilité de formation en interne selon le profil). Ce que nous vous proposons : - Un poste polyvalent, dynamique et[...]

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Gestionnaire prestations en assurances

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous traiterez l'ensemble des demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys. * Traiter l'ensemble des sollicitations liés aux périmètres du service (demandes de devis, PEC, demandes de remboursements...). Analyser les demandes et apporter une réponse adaptée selon les procédures et standard de qualité et productivité. * Gérer les demandes liées à la mise en place ou à l'arrêt de la noémisation * Accompagner et informer les adhérents sur le suivi et la gestion de leur dossier. Garantir une qualité de service optimale. * Identifier et remonter les dysfonctionnements, anomalies ou difficultés rencontrées. Contribuer à l'amélioration continue des processus. * Tenir à jour les tableaux de reporting, renseigner les indicateurs et éléments de suivi permettant le pilotage de l'activité. CDD de 18 mois, basé à Clermont-Ferrand Rémunération entre 22 405€ et 25 405€ brut/an Vous avez une première expérience en gestion de prestations santé ou dans le secteur de l'assurance santé. Vous êtes rigoureux/se, attentif/ve, et vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

QUI SOMMES-NOUS ? La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la Carsat met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels, aide aux personnes en difficulté). La Carsat c'est aussi un large panel de métiers aux compétences très différentes (téléconseiller, conseiller retraite, comptable, assistant social, inspecteur, juriste, agent administratif, informaticien...). Si comme nos salariés, vous souhaitez participer à un projet de société, vous investir au quotidien au service des assurés et des entreprises en exerçant une mission de service public et en portant nos valeurs telle que la solidarité, nous vous invitons à découvrir nos offres d'emploi. Pour en savoir plus sur nous en vidéo : https://youtu.be/ZQ7JwBzPgIc MISSION & ACTIVITES Nous recherchons actuellement des Gestionnaires Front office et Back office en CDD pour intégrer nos départements Retraite et Carrière/Déclarations. Elle/il sera amené(e) à : - Gérer un portefeuille de[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

EXPERTS GROUPE, implanté sur 75 départements en France, accompagne ses clients dans la gestion de sinistres automobiles et les litiges, en leur apportant expertise et savoir-faire, acquis grâce à plus de 45 années d'expérience. EXPERTS GROUPE, c'est une équipe de 480 personnes, composée notamment de techniciens de terrain formés par métier, et de fonctions support qui les accompagnent au quotidien. EXPERTS GROUPE vous offre l'opportunité de rejoindre ses équipes en tant qu'Assistant administratif (H/F). Vous interviendrez en soutien des experts et des techniciens de terrain, dans la gestion des dossiers de sinistres automobiles. Vos missions : Gestion des dossiers de sinistres : - Réception, identification et analyse des missions, avec application des processus de gestion de l'entreprise, - Coordination avec les compagnies d'assurances, les experts automobiles et les clients, - Vérification et validation des documents administratifs nécessaires. Gestion des mails : - Réception, tri et traitement des courriels entrants, - Réponse aux demandes courantes ou transmission aux services concernés, - Suivi des échanges. Gestion de la relation client : - Accueil téléphonique[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la Carsat met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels, aide aux personnes en difficulté). La Carsat c'est aussi un large panel de métiers aux compétences très différentes (téléconseiller, conseiller retraite, comptable, assistant social, inspecteur, juriste, agent administratif, informaticien...). Si comme nos salariés, vous souhaitez participer à un projet de société, vous investir au quotidien au service des assurés et des entreprises en exerçant une mission de service public et en portant nos valeurs telle que la solidarité, nous vous invitons à découvrir nos offres d'emploi. MISSION & ACTIVITES Vous exercerez la profession d'assistante/assistant de service social. A ce titre vous contribuez à la prévention des risques liés à la santé : accès aux soins et prévention de la désinsertion professionnelle. Pour cela, vous serez amenés à : - Effectuer un diagnostic de la situation de[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Carsat Auvergne (Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail) est un organisme de la Sécurité sociale à compétence régionale couvrant l'Allier, le Cantal, la Haute-Loire et le Puy-de-Dôme. En tant qu'organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, nous sommes placés sous la tutelle des pouvoirs publics. MISSION & ACTIVITES Le poste est situé au sein du pôle relation clients. Il offre l'opportunité de participer activement à l'accompagnement quotidien des assurés dans leurs démarches liées à la retraite, en assurant une contribution régulière dans le traitement des réclamations, avec rigueur, réactivité et expertise. La vacance de ce poste est liée à une mobilité interne. Le profil du poste est le suivant : Traiter des réclamations des assurés dans le respect des délais et en lien avec les missions des autres services retraite. Répondre aux demandes d'information et de conseil sur les droits à la retraite via les différents canaux de contacts (téléphone, mails, courriers) Accompagner les assurés dans leurs démarches, les orienter vers les bons interlocuteurs et services en ligne ; Apporter un service de qualité aux assurés de l'Assurance[...]

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