Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques
Emploi Economie - Finances
Saint-Yrieix-sur-Charente, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Le/la technicien.ne système et réseau a pour mission d'assurer la gestion, la maintenance et la sécurisation des systèmes informatiques et des réseaux au sein de l'organisation adhérente. Il/Elle est responsable de l'installation, de la configuration, et de la résolution des problèmes liés aux systèmes d'exploitation, aux équipements réseau, aux logiciels et aux services associés. Il/Elle contribue à assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques auprès des membres de l'ATD16. Mission 1 : Formation, support et assistance numérique aux utilisateurs Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 : diagnostic des incidents, résolution ou accompagnement des utilisateurs dans la démarche de résolution. Identifier les besoins récurrents et proposer des actions préventives ou des améliorations des outils. Collaborer avec les équipes techniques (réseau, systèmes, sécurité, développement.) pour résoudre les incidents complexes et participer au processus d'escalade. Mission 2 : Supervision et exploitation Superviser en continu l'état de santé des infrastructures et applications : performance, disponibilité, capacité. Diagnostiquer[...]