photo Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle

Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

co-conçois et animes des ateliers pour des publics variés (enfants, ados, adultes, seniors), en favorisant le lien social et l'autonomie. au programme : jeux coopératifs, numérique débutant, radio/podcast, bricolage léger, sorties et événements de quartier. tu assures l'accueil, la sécurité, l'inclusion des publics éloignés, la logistique (salles, matériel), la gestion des inscriptions, et tu contribues à l'évaluation des actions (émargements, bilans courts, indicateurs). missions principales : - préparer et animer 2 à 4 ateliers hebdomadaires (objectifs, déroulé, supports) - créer des outils d'animation (fiches séance, kits matériel, règles du jeu) - accueillir, orienter et rassurer les participants, gérer les dynamiques de groupe - veiller au cadre réglementaire (assurance, autorisations parentales, sécurité) - participer aux événements : fêtes de quartier, forum associatif, portes ouvertes indicateurs de réussite : taux de participation, assiduité, retours usagers, fluidité d'animation, qualité des bilans.

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Centre Aquatique Olympique - Métropole du Grand Paris Date de prise de poste : Immédiat Contrat : CDI - Temps plein Intégrez un site d'exception, héritier des Jeux de Paris 2024 Le Centre Aquatique Olympique est un symbole fort de l'héritage des Jeux Olympiques de Paris 2024. Pensé pour durer, ce lieu unique incarne les valeurs d'excellence, de performance et de service au public. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Relation Client pour assurer un accueil irréprochable à nos visiteurs, participer à l'animation commerciale du site et faire rayonner l'expérience client à la hauteur de ce site d'exception. Vos missions : - Accueil & Relation Client Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) avec professionnalisme et bienveillance Informer, orienter et répondre aux besoins du public Assurer le contrôle des accès et fluidifier les parcours usagers - Développement commercial Animer la boutique du site et contribuer aux actions commerciales Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptés Participer à la fidélisation et au développement des partenariats locaux Être force de proposition pour améliorer continuellement l'expérience[...]

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