photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Mettez à profit vos excellentes compétences en matière de service clients et vivez un quotidien à votre mesure en devenant un élément essentiel de notre équipe dédiée à nos clients français et allemands. Basé(e) au sein de notre équipe de Lille, vous aimez conseiller chaque jour nos clients au téléphone en toute bienveillance et adorez leur prodiguer services et conseils niveau premium ; vous traitez les commandes efficacement, rapidement et sans erreur, vous savez être réactif(ve), mesuré(e) et résoudre les problèmes de manière impartiale, professionnelle et calme. Il s'agit d'une opportunité passionnante : rejoindre une entreprise de mode internationale et prospère au sein d'une équipe professionnelle, commerciale et impliquée. D'excellentes compétences en communication, une personnalité optimiste, amicale et enthousiaste, un comportement téléphonique professionnel et une maîtrise du français et de l'allemand courants sont autant d'exigences essentielles. Une expérience au sein d'un service clients premium serait un grand avantage. Une flexibilité quant à vos heures de travail sera la bienvenue. La maitrise de l'anglais en sus du français et de l'allemand serait[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Economie - Finances

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

L'Agence de l'Eau Artois-Picardie s'engage depuis près de 60 ans aux côtés des élus et usagers de l'eau pour préserver les ressources en eau du Bassin Artois-Picardie. Elle emploie 143 agents. Établissement public du Ministère de la Transition Écologique, elle est l'une des 6 agences en charge de la mise en œuvre de la politique nationale de l'eau, des milieux aquatiques et de la biodiversité marine et terrestre. L'agence perçoit des redevances auprès des usagers pour l'eau prélevée et pour les eaux usées rejetées. C'est le principe du « pollueur-payeur ». Le produit de ces redevances est ensuite versé sous formes d'aides financières aux usagers pour leurs actions en faveur de la préservation de la ressource en eau et la protection de la biodiversité. Au sein de l'agence, le Service Comptabilité Budgétaire et Commande Publique a en charge la préparation des documents budgétaires et des comptes financiers et le suivi de l'exécution du budget de l'agence. Le service a également en charge la sécurité juridique des achats de l'agence. Dans le cadre du programme d'intervention, le service a en charge l'élaboration du budget annuel en dépenses et recettes. Le Service Comptabilité[...]

Ressources supplémentaires