Responsable support technique clients
Emploi
Wittenheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable technique région h/f basé à Wittenheim. Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous assistez, conseillez et managez le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe. Vous êtes responsable des résultats qualitatifs obtenus sur votre secteur attitré. Les missions : - Participer activement à la certification technique du réseau et à son bon développement en collaboration avec le service commercial. - Visiter régulièrement les établissements techniquement certifiés afin de s'assurer de leurs connaissances et de leur volonté de développement. - Auditer annuellement les partenaires techniques certifiés, s'assurer du bon suivi des activités et de l'atteinte des objectifs annuels. - Accompagner les partenaires techniques chez les clients lorsque cela s'avère nécessaire (représentation, avis technique). - Effectuer la promotion des produits de Service. - Expliquer la politique SAV et permettre sa bonne compréhension auprès de l'équipe commerciale régionale. -[...]