photo Gestionnaire santé en assurances

Gestionnaire santé en assurances

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-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? : Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Relation Clients Assurance Santé confirmé (e) à : - La satisfaction et la fidélisation des clients d'Abeille Assurances, ainsi que nos agents, - La maîtrise des coûts et des délais de gestion, - L'atteinte de nos engagements de services : accessibilité, qualité de réponse, qualité de gestion, respect des délais, - L'amélioration continue de l'activité de l'équipe. 2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? : Vous rejoignez une équipe Relation Clients et Prestations composée d'une vingtaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité. Vos missions consistent à : Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients, agents et professionnels de santé, et traiter en toute autonomie les différentes demandes concernant les prestations santé, et ce dans un souci de qualité et de respect des règles internes : -[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

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Notre client, acteur majeur dans la prestation logistique, recrute un(e) assistant(e) relation client à pourvoir dès que possible sur son site de Corbas À propos de la mission L'Assistant Relation Client (H/F) est le/la garant(e) de la qualité du service rendu au(x) client(s) au regard des indicateurs clés de performance tels que définis entre l'entreprise et le(s) client(s). Il/Elle est également en charge du planning et du bon déploiement des carnets de commandes. Au sein du site Logistique, les fonctions, en tant qu'Assistant(e) administratif service gestion de stock, consistent notamment à (la liste n'est pas exhaustive) : - Tenir à jour le taux d'inventaire, Mettre à jour quotidiennement les fichiers de pilotage (shortage, claims.), Intervenir en renfort des collaborateurs du service (back-up en cas d'absence, renfort en saison haute.), Gestion des stocks sur le terrain Reporter à son supérieur hiérarchique des dysfonctionnements ou anomalies rencontrés et être force de proposition avec des solutions adaptées, Participer à l'amélioration continue du site et veiller aux respect des règles de sécurité. - Démarrage de la mission dès que possible. - Mission 6[...]

photo Conseiller social / Conseillère sociale

Conseiller social / Conseillère sociale

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Rejoignez l'association en tant que Chargé(e) de Mission Sociale (CMS) ! Le poste est un CDI à temps plein. Découvrez notre vidéo métier : Présente-moi ton métier #1 / Chargée de Mission Sociale - YouTube Au sein de la Direction des Services de l'Accompagnement, vous intervenez au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité de la Responsable d'équipe sociale. Vous assurez l'accompagnement social des résidents de trois Pensions de Famille à Lyon 1er, 2e et 9e, et des immeubles collectifs situés Lyon 1er, 2e et Lyon 9e. Vos missions : 1/ L'accompagnement social global des locataires : o Évaluation sociale des candidats en vue d'intégrer un logement, accès au logement (installation et appropriation du logement, accès aux droits, autonomisation) o Tenue des permanences d'accueil sur chacun des lieux (écoute, orientation et lien avec les résidents o Maintien dans le logement (médiation locative, occupation du logement, mise en place d'aide à domicile) o Recherche de logement : accompagner le ménage dans le cadre d'un relogement opérationnel, d'une mutation, mobiliser les dispositifs de priorisation (ACIA MVS, ACIA METRO, SIAL, DALO). o Accompagnement[...]

photo Éducateur socioéducatif / Éducatrice socioéducative

Éducateur socioéducatif / Éducatrice socioéducative

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L'Amicale du Nid accueille et accompagne des personnes victimes de la prostitution et de la traite des êtres humains à des fins d'exploitation sexuelle. Pour son établissement du Rhône, l'Amicale du Nid recrute un.e travailleur.se social.e en CDI temps plein. Services d'intervention : Equipe Mobile du pôle accompagnement mineur.es Dans le respect du projet associatif et des valeurs de l'association, avec l'appui de la cheffe de service, le.la travailleur.se social.e a pour mission : - le co-accompagnement de mineurs en situation d'exploitation sexuelle, en lien avec l'ASE - le co-étayage et la sensibilisation des professionnel.les en lien avec cette problématique - l'animation d'actions collectives de prévention. Lien hiérarchique : - N+1 : cheffe de service - N+2 : directeur.trice de l'établissement Activités et tâches principales - Concevoir et conduire une action socio-éducative au sein d'une équipe : accompagnement global, individuel et collectif, - Participer à la mise en œuvre permanente des actions sociales, éducatives et pédagogiques, dans le respect des procédures - Participer aux projets transversaux de l'établissement - Favoriser l'expression et la participation[...]

photo Éducateur socioéducatif / Éducatrice socioéducative

Éducateur socioéducatif / Éducatrice socioéducative

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L'Amicale du Nid accueille et accompagne des personnes victimes de la prostitution et de la traite des êtres humains à des fins d'exploitation sexuelle. Pour son établissement du Rhône, l'Amicale du Nid recrute un.e travailleur.se social.e en CDI temps partiel 75%. Services d'intervention : pôle prévention Dans le respect du projet associatif et des valeurs de l'association, avec l'appui de la cheffe de service, le.la travailleur.se social.e a pour mission le premier accueil et l'aller-vers pour des personnes en situation de prostitution. En soutien de l'équipe éducative elle pourra participer aux actions de préventions et de réduction des risques. Activités et délégations Sous la responsabilité de la cheffe de service et de la directrice : - Mener des actions d'information, de prévention et réduction des risques sanitaires dans le cadre des différentes formes d'aller-vers le public - Animer des actions collectives - Assurer une permanence sociale et animer l'accueil de jour, 3 fois par semaine - Participer aux tâches administrative de l'équipe de prévention - Renseigner les outils de suivi de l'activité - Participer à la réactualisation des outils d'information[...]

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