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Responsable service clients

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le superviseur Front Office a pour mission de favoriser la transversalité entre l'accueil téléphonique et physique dans une logique d'harmonisation des pratiques de Front office. Il veille à la prise en charge optimale des flux en front office (3646, RDV téléphoniques et physiques multi-sites). Il accompagne la montée en compétence des agents et met en œuvre des actions pour maintenir et développer la qualité de service rendue aux assurés en recherchant notamment une plus grande conclusivité des contacts. MISSION / ACTIVITES : Suivi de l'activité et contribution à l'obtention des résultats du Front office : - Console de supervision à la PFS. - Suivi des plannings d'activité des CSAM et des affectations des téléconseillers, gestion des avances compteurs, crédit d'heure. - Remontée des dysfonctionnements relatifs à l'informatique, à la téléphonie et suivi de leur résolution. Accompagnement des équipes : - Réalisation d'écoutes des entretiens téléphoniques du 3646 et des RDV téléphoniques et physique. (Evaluation de la tenue de poste, fixation d'objectifs, proposition de plans d'actions individuels ou collectifs) - Formalisation des résultats et actions dans un tableau de[...]

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Accompagnant Educatif et Social (AES)

Emploi

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions Il réalise sa mission dans le cadre de l'internat. Son planning est établi à partir de 3 grilles horaires. Il accompagne dans une dimension éducative des enfants et adolescents qui présentent une déficience mentale de légère à moyenne avec des troubles associés dont des troubles psychiatriques. Il participe à l'action éducative, à l'animation et à l'organisation de la vie quotidienne des personnes accueillies en collaboration de ses collègues éducateurs spécialisés. Il met en œuvre le projet d'établissement, les projets sociaux et éducatifs et participe à l'élaboration du rapport d'activité du service social et éducatif. Il intervient au sein d'une équipe pluri professionnelle composée de pédagogues, de thérapeutes et de techniciens. Activités - Accueil et prise en charge des personnes (patients, usagers, etc), dans son domaine - Assistance aux personnes, aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou professionnelle - Conseil sur la définition de(s) projet(s) professionnel(s) / individuel(s) et bilan des réalisations - Élaboration et mise en place du projet individuel concernant la personne et le groupe dans son domaine d'activité - Médiation des[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Pierrelatte, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions d'accueil Accueillir les visiteurs, les usagers les représentants des associations sportives en personne ou au téléphone ; Répondre à leurs questions et leur communiquer des informations adaptées (en les orientant, si nécessaire, vers d'autres service ou organismes) ; Récolter en amont l'information pour renseigner au mieux les administrés et les associations ; Gérer les flux des publics ; Réceptionner et trier les courriers et colis puis gérer la distribution ; Trier l'information selon les degrés d'urgence et la retranscrire efficacement ; Gérer ou cogérer la régie de recettes de l'établissement ; Etablir des tableaux de suivi de l'activité piscine. Missions ponctuelles Accompagner le service dans la conception de dossiers de présentation de son activité Participer aux évènementiels liés à l'activité du service Rédiger des comptes-rendus de réunions Récolter des informations nécessaires aux demandes de labels ou de subvention auprès des services et des associations Compétences attendues : Connaissances des techniques d'accueil du public physique et téléphonique Connaissances des logiciels bureautique : Word, Excel, Power Point Profil requis: -[...]

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Educateur / Educatrice d'activités physiques

Emploi

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Siel Bleu recrute un.e professionnel.le de l'activité physique adaptée pour : - Intervenir auprès d'un public varié (personnes âgées, diabétiques, en situation de handicap, avec une maladie chronique), dans le cadre de cours individuels ou collectif, à domicile ou en structure, - Enrichir ses interventions en APA par des contenus de sensibilisation à la nutrition et aux gestes éco-responsables, - Pouvoir être force de proposition, d'innovation et de s'enrichir au gré de projets originaux, - Pouvoir se former tout au long de son activité. - Mettre à profit son temps administratif pour suivre les prises en charge et préparer les séances - Représenter l'Association Siel Bleu auprès des bénéficiaires, Travailler au sein de l'association Siel Bleu, c'est participer à une aventure humaine et sociale où chacun est valorisé sur un pied d'égalité et c'est aussi travailler dans un milieu bienveillant, respectueux de l'environnement, où la différence fait notre force.

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Die, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le centre hospitalier du Diois, au pied du Vercors, à mi-chemin entre Valence et Gap, recrute 1 secrétaire médical(e) en CDD pour un remplacement. URGENT Activités principales : - Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultations, hospitalisation), - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles, - Frappe du courrier, des CRO, CRH, certificats, - Prise de notes, frappe et mise en forme des documents, - Saisie des données liées à l'activité médicale (codage), - Tenue des dossiers patients et archivage, - Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage), - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance, - Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité sur demande des médecins, cadres de santé, supérieur hiérarchique, - Mettre en œuvre les adaptations/évolutions du DPI Easily en sa qualité de secrétaire médicale référente dans son domaine. BAC d'enseignement général ou en sciences médico-sociale ou formation en secrétariat médico-social, Expérience dans[...]

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Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 750 collaborateurs répartis sur une vingtaine d'entités spécialisées, 150 M€ de CA en 2023, 90 implantations en France et à l'international et + de 4000 clients accompagnés depuis sa création. Nous recrutons un.e Consultant.e emploi pour notre entité ANVEOL 2.0, partie intégrante d'Alixio Group, qui conseille et accompagne les demandeurs d'emploi dans leur repositionnement professionnel avec un large éventail de prestations fournies tout au long de l'accompagnement. Vos missions : Vous accompagnez les personnes licenciées économiques, adhérentes au CSP, dans leur retour accéléré à l'emploi ou à l'activité grâce à un parcours personnalisé de reclassement. Accompagnement dans l'identification et la valorisation des savoir-faire et savoir-être, des capacités et compétences transférables, des freins rencontrés, Réalisation d'entretiens individuels afin de rédiger des bilans / synthèses individuels permettant[...]

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Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Administrations - Institutions

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE D'ANIMATION PÉRISCOLAIRE ! (14h12/semaine, annualisées) Vous êtes passionné par l'animation et souhaitez contribuer à l'épanouissement des enfants ? Nous recrutons plusieurs animateurs périscolaires pour intervenir sur le temps de cantine à midi et le soir après l'école jusqu'à 18h30 dans une ambiance dynamique et bienveillante. Vos missions : - Proposer des animations ludiques en lien avec les besoins et envies des enfants. - Garantir leur sécurité physique, morale et affective. - Encourager leur autonomie et leur créativité à travers des projets collectifs. - Participer à la vie de l'équipe et à la mise en œuvre du projet pédagogique. - Accompagner les temps de repas dans le respect du rythme de chaque enfant. Profil recherché : - BAFA souhaité - Sens de l'écoute, esprit d'équipe et bienveillance - Connaissance du public enfant et des règles de sécurité - Motivation à s'investir - Casier judiciaire VIERGE. Conditions : - CDD de 1 an (poste ouvert aux contractuels ou titulaires) - Temps de travail : 14h12 / semaine annualisées - Poste en semaine - pas de travail pendant les vacances scolaires ni les mercredis - Repas fourni et pris avec les[...]

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Equipier / Equipière logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Rambert-d'Albon, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre agence ADECCO St Vallier a une mission pour vous! Nous recherchons pour l'un de nos clients des MANUTENTIONNAIRES H/F sur le secteur de St Rambert d'Albon (26140). Votre mission: - Déchargement et chargement de containers - Vous êtes à l'aise avec le travail physique, vous appréciez le milieu de la logistique et vous recherchez des horaires de nuit ou d'après-midi, ce job est fait pour vous! Nous recherchons du personnel sur de la longue durée et flexible sur les horaires en fonction de l'activité de l'entreprise. Rémunération: Taux Horaire : 12,69 IFM 10% CP 10% Ce poste vous correspond ou pour l'un de vos proches , alors postulez-vite !! CHARGEMENT ET DECHARGEMENT DE CAMIONS -TRI DE COLIS-PORT DECHARGES LOURDES-INTERVENTION AUX ABORDS DU TAPIS ROULANT. TRAVAIL DE NUIT Ce poste vous correspond ou pour l'un de vos proches , alors postulez-vite !!

photo Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de loisirs

Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de loisirs

Emploi Social - Services à la personne

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Maison de l'Automne recrute : un Animateur (H/F) o CDI, Temps complet o BP JEPS ou BTSA Animation ; BUT Carrières sociales, option animation o Expérience souhaitée avec les personnes âgées L'EHPAD « La Maison de l'Automne » accueille 78 résidents. Elle dispose d'une Unité Spécifique Alzheimer (CANTOU), d'un Pôle d'Activités et de soins adaptés (PASA), d'un Accueil de jour, d'une salle Snoezelen et d'un jardin thérapeutique. La diversité des modes d'accueil permet une réponse personnalisée à l'évolution des besoins de chaque résident. MISSIONS - Renforcer le lien social des résidents Vous organisez et animez des activités collectives (jeux, repas à thème, anniversaires.) ainsi que des sorties extérieures (échanges intergénérationnels, activités culturelles ou de loisirs). - Maintenir les capacités physiques, cognitives et psychiques Vous proposez des ateliers stimulants : - Mémoire et cognition : mots croisés, quiz, jeux de mémoire, loto, activités sensorielles, lectures. - Créativité et expression : travaux manuels (peinture, dessin, cuisine, art floral, couture.), créations diverses (cartes, menus, affiches.) - Activité physique adaptée : gymnastique douce, relaxation,[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montélier, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission : - Mise en rayon des produits - Gestion des stocks et réapprovisionnement - Accueil et conseil clients - Vérification des prix et balisage Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Rigueur - Sens du service - Bonne condition physique. Une première expérience est un plus, mais débutant(e)s motivé(e)s accepté(e)s ! Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.

photo Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pont-de-l'Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

OFFRE D'EMPLOI - OPÉRATEUR LOGISTIQUE / CARISTE CATÉGORIE 3 (H/F) Horaires : - Lundi au jeudi : 7h30 - 12h / 12h30 - 16h - Vendredi : 7h30 - 11h30 . Dans le cadre de notre activité industrielle, ADECCO recherche un Opérateur de production H/F titulaire du CACES R489 - catégorie 3, pour assurer l'alimentation de machines de découpe laser. Vos missions principales :. - Charger et décharger les machines laser à l'aide d'un chariot élévateur cat. 3 - Trier les pièces à la sortie des machines - Effectuer un contrôle visuel de la conformité des pièces avant stockage - Réaliser des manutentions répétées de pièces de tailles variées - Certaines petites pièces peuvent être lourdes - D'autres, plus encombrantes, restent légères Profil recherché :. - Expérience en environnement industriel souhaitée - Rigueur, autonomie et respect des consignes de sécurité - Bonne condition physique (port de charges et gestes répétitifs) . Intéressé(e) ? Alors n'hésitez pas et postulez !

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Clerc d'huissier

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre Étude de Commissaires de Justice, implantée à Montélimar, recherche un(e) Clerc d'Huissier expérimenté(e) pour rejoindre une équipe qualifiée, soudée et investie au service de ses clients. Vos missions principales Signification d'actes : deux demi-journées par semaine dédiées Tâches de secrétariat et d'organisation interne (accueil physique et téléphonique, traitement des courriers et emails, préparation des dossiers, gestion des factures impayées) Ouverture, suivi et gestion des actes isolés Participation active à la vie de l'Étude, en appui direct aux Commissaires de Justice Votre profil Vous justifiez d'une expérience réussie en Étude d'Huissier / Commissaire de Justice, ou d'une solide formation juridique adaptée Vous savez être polyvalent(e) : ouverture d'actes, rédaction, signification, secrétariat Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d'initiative Vous aimez travailler en équipe, dans un esprit de collaboration Permis B requis pour les significations et déplacements professionnels Ce que nous offrons Une structure à taille humaine, où chacun est pleinement impliqué et valorisé Une équipe qualifiée et expérimentée Un poste[...]

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Assistant(e) médico-administratif(ve)

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

ASSISTANT(E) MEDICO ADMINISITRATIF(VE) SERVICE VASCULAIRE Diplôme requis : Formation de secrétaire médicale exigée Permis B en cours de validité Vaccinations obligatoires à jour Toute candidature doit être accompagnée d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae + vous munir le jour de votre entretien d'une copie de vos diplômes. Activités : - Accueil physique et téléphonique Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d' activité Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation et participation aux réunions, visites, conférences et évènements...) - Prise de note, frappe et mise en forme des documents - Tenue à jour du dossier patient informatique - Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance Anticiper la gestion des stocks Savoir-faire : - S'avoir s'exprimer, orienter et s'adapter au public accueilli Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites Identifier les informations[...]

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