photo Superviseur / Superviseuse Hotline

Superviseur / Superviseuse Hotline

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Comearth recrute pour l'un de ses clients, grand constructeur de motos iconique, reconnu pour ses modèles légendaires et sa communauté de passionnés, un : Superviseur / Manager - Service client moto, au cœur de la passion H/F Poste basé à Argenteuil (95) CDI, prise à compter du 13/11/2025 Votre mission : Un poste fait pour les passionnés de mécanique et deux-roues En tant que Superviseur, vous êtes le chef d'orchestre d'une équipe de 4 Téléconseillers. Vous assurez la performance, l'organisation et l'animation de l'équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle. Management d'équipe : - Former, accompagner et coacher les collaborateurs au quotidien. - Définir les objectifs mensuels qualitatifs et quantitatifs, ainsi que les critères de mesure associés. - Identifier les points forts et axes de développement, et mettre en place des plans d'action adaptés. - Animer et impliquer votre équipe (réunions, challenges, lancements d'activité.). - Gérer les plannings, veiller à la discipline, à l'assiduité et au respect des procédures. - Participer à la production si nécessaire. Pilotage de l'activité : - Entretenir une relation de confiance avec le client et les interlocuteurs[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Habillement - Mode - Sport

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rattaché au responsable de magasin, votre rôle sera d'être un véritable relais terrain afin de coordonner les équipes et garantir la meilleure expérience d'achat possible à nos clients. À ce titre, vous impulsez nos valeurs SMILE autour de 3 axes : Animation de l'expérience client Vous mettez en œuvre le concept commercial (libre-service assisté). Vous vous assurez que le parcours client soit agréable (merchandising), afin de déclencher l'acte d'achat. Organisation et gestion de l'activité: Vous participez et contribuez à la bonne organisation et à la gestion administrative du magasin. Vous assurez le suivi des indicateurs : chiffre d'affaires, taux de transformation, indicateurs de vente, fidélisation client. Vous organisez et coordonnez l'activité opérationnelle. Vous coordonnez l'activité commerciale. Sécurité: Vous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes et y contribuez activement. Vous participez à la lutte contre la démarque inconnue en menant des actions préventives et correctives. Vous faites appliquer les consignes de sécurité. Avant votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines pour appréhender au mieux votre poste[...]

photo Responsable de magasin

Responsable de magasin

Emploi Habillement - Mode - Sport

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rattaché à la manager de proximité, votre rôle sera d'être un véritable leader au sein de votre magasin afin d'offrir la meilleure expérience d'achat possible à nos clients avec votre équipe. A ce titre, vous impulsez nos valeurs SMILE autour de 4 axes : Management : Vous animez et mobilisez votre équipe dans la gestion des tâches quotidiennes, Vous accompagnez votre équipe dans le développement de leurs compétences, Vous coordonnez l'activité commerciale, en lien avec le/la Responsable de magasin adjoint(e). Animation de l'expérience client : Vous mettez en œuvre le concept commercial (libre-service assisté), Vous vous assurez que le parcours client soit agréable (merchandising), afin de déclencher l'acte d'achat. Organisation et gestion de l'activité : Vous êtes responsable de la bonne organisation et de la gestion administrative de votre magasin, Vous êtes en charge du développement de vos indicateurs : chiffre d'affaires, taux de transformation, indicateur de vente, fidélisation client. Sécurité : Vous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes, Vous luttez activement contre la démarque inconnue en menant des actions préventives et correctives, Vous[...]

photo Responsable de magasin de détail

Responsable de magasin de détail

Emploi Habillement - Mode - Sport

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Créée en 1995, Geox est une entreprise italienne internationale et familiale. L'entreprise s'installe en France au début des années 2000 avec un siège basé à Opéra. Elle compte un réseau de 60 magasins dont 20 franchisés (succursales, franchisés et corner) en France. Chez GEOX, nous associons style et confort grâce à notre technologie respirante. La « chaussure qui respire » est une perception, une idée, une promesse qui, dès sa première intuition, devient le principe fondateur de la mission de Geox, Également engagés dans le développement durable, nous utilisons des matériaux recyclés et durable dans la fabrication de chaussures et de vêtement. Intégrer nos équipes c'est participer à un projet plein de défis et faire partie d'une enseigne à la pointe de l'innovation dans le secteur de la chaussure et du prêt à porter. Nous rejoindre c'est aussi l'assurance de travailler avec des équipes bienveillantes passionnées et motivées. 75 % de nos managers sont issus de la promotion interne. Vous avez donc votre place ! Missions et responsabilités Animation commerciale Accueil des clients et vendre Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'entreprise[...]

Ressources supplémentaires