Responsable achats et approvisionnement
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 8, Ardennes, Grand Est
Nous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans services usinage, forge, soudure, cintrage et livre des produits finis, un Assistant ADV/Chargé d'affaires/Qualité(h/f) en CDI.
À propos de la mission
Rattaché au directeur de site, vous serez en charge des missions suivantes :
- Gestion des achats/devis
- Mise en place et le suivi des indicateurs de performance, des reportings d'activité.
- Gestion des commandes : superviser le processus de gestion des commandes des clients, et parfois des commandes fournisseurs, depuis leur réception jusqu'à la livraison.
- Gestion des litiges : résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation en trouvant des solutions appropriées.
- Gestion des stocks : garantir les niveaux de stocks suffisants pour répondre à la demande clients, le suivi des provision.
- Elaboration de reportings et suivi des KPIs : analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client, la qualité, les délais de livraison, le taux de traitement des commandes, etc. afin d'établir des rapports pour la direction visant à améliorer les processus.
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