photo Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux

Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Nogent-sur-Seine, 10, Aube, Grand Est

O2 recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour son agence Aube Nord-Ouest, basée à Nogent-sur-Seine. Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de : Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,.) Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales .) Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats .) pour les satisfaire et les fidéliser D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau et de votre performance Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est avant tout conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler[...]

photo Coordonnateur / Coordonnatrice de projet socioéducatif

Coordonnateur / Coordonnatrice de projet socioéducatif

Emploi Social - Services à la personne

Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est

Missions principales : Dans le cadre du développement et de la structuration de ses activités, l'association recrute un.e Chef.fe de service pour piloter plusieurs dispositifs d'hébergement et d'insertion relevant du champ des CHRS (Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale), répartis sur plusieurs sites géographiques. Rattaché(e) à la direction du pôle Hébergement et Insertion, vous avez la responsabilité du management opérationnel, de la mise en œuvre du projet de service, et du pilotage des ressources humaines, budgétaires et partenariales. Vos activités spécifiques : Assurer l'organisation, la coordination et le bon fonctionnement des missions ou dispositifs dont vous avez la responsabilité (dispositif grands marginaux, dispositif hivernal, accueil en diffus) tout en étant garant du respect du projet de l'association et de la bonne exécution des prestations délivrées aux usagers, Mettre en œuvre les orientations stratégiques de l'association et participer à la définition du projet de pôle. Conduire les projets de service en lien avec les besoins du public et les évolutions du secteur. Assurer le suivi budgétaire en lien avec la direction et les partenaires[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux

Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Nogent-sur-Seine, 10, Aube, Grand Est

O2 recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour son agence Aube Nord-Ouest, basée à Nogent-sur-Seine. Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de : Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,.) Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales .) Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats .) pour les satisfaire et les fidéliser D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau et de votre performance Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est avant tout conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler[...]

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