
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Gérardmer, 88, Vosges, Grand Est
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un téléconseiller allemand pour une mission en intérim de 12 mois à Gérardmer - 88400. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans ainsi qu'un BAC Professionnel. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 13,76 (EUR).
- Ouverture du courrier
- enregistrement des commandes courrier,
- prise de commandes téléphone, prise d'appel du standard
- prise réclamations clients,
- enregistrement des demandes de catalogue,
- enregistrement des commandes sans obligation d'achat,
- enregistrement compléments,
- classement des commandes mise de côté suite à un problème
- classement des réponses courriers dans les départements,
- enregistrement changement d'adresse,
- suppressions de fichier,
- vérification des références et des codes offres de nouveaux documents,
- annulation commande suite non réponse courrier,
- enregistrement échantillon sur compte client, ...
- Etre très à l'aise à l'oral
- Prévoir les samedis travaillés, un jour de repos qui varie d'une semaine à l'autre, amplitude du service client 8-19h
- Maîtrise de l'allemand.
- Maîtrise de la[...]