
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire
La Plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise sur Villers-Cotterêts dans la recherche de CONSEILLER CLIENTÈLE H/F. Vos missions : Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de la marque. Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées. Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés. En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la satisfaction client ! Gestion d'appels principalement entrants ; appels sortants à la marge, et en fonction de l'activité, uniquement pour recontacter un client Pas de prospection. Utilisation des outils numériques : mails, chat, réseaux sociaux feront partie de vos outils de travail PROFIL REQUIS - Aisance relationnelle, bonne écoute et le sens du service. - Ténacité, gout du challenge et dynamisme seront également appréciés. - Un bon esprit d'équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien. - Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et aimez "trouver la[...]
