photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Assurances

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Au sein de notre Centre de Relation Client, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat). La qualité du service rendu étant l'une de nos priorités, vous vous assurerez, à l'oral, de la bonne compréhension des informations fournies et à l'écrit, de la qualité de l'information fournie. Vous n'hésiterez pas à enquêter et investiguer tous besoins : A l'écoute, vous les conseillerez et détecterez toutes opportunités commerciales que vous transmettrez aux services appropriés. Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation-intégration d'une durée de 3 à 4 semaines au terme duquel vous aurez toutes les clés pour occuper pleinement votre poste. Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite ! Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle : * La possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine * 5 semaines de congés payés[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Laon, 24, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Au sein de notre entreprise AFPA nous sommes à la recherche d'un.e Assistant.e Sourcing & Recrutement pour contrat d'alternance pouvant démarrer dès que possible. Votre formation sera dispensée par l'Afpa - Territoire Digital grâce à nos formations 100% à distance. Le Titre Professionnel dispensé est « Conseiller.ère en insertion professionnelle » de niveau 5. Durée : 1 an Rythme : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en centre de formation Début de la formation : Fin Septembre ou Novembre 2025 (2 sessions disponibles) Date de recrutement : Septembre 2025 L'entreprise : L'AFPA est le 1er organisme de formation professionnelle pour adultes de France, elle est présente sur tout le territoire national et propose près de 700 formations dans les domaines du BTP, de l'industrie, de la grande distribution, du transport et de la logistique. Missions : L'Afpa de Laon recrute un.e Assistant.e Sourcing & Recrutement en contrat d'alternance. Rattaché.e auprès de la Responsable Accompagnement des Parcours du centre, vous viendrez apporter un appui au pôle sourcing et accompagnement en intervenant sur les activités suivantes : Recrutement : Appui à la gestion administrative et[...]