Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Vallenay, 18, Cher, Centre-Val de Loire
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients un-e Chargé-e de service client (H/F) pour une mission de 5 mois dès le 28 septembre, avec pour rejoindre un environnement industriel où la qualité de service compte vraiment. Vous contribuez au bon traitement des demandes et au suivi des échanges avec les interlocuteurs internes et externes. Vous participez à la fluidité du service et à la satisfaction au quotidien, dans un cadre structuré et orienté amélioration continue. Votre rôle consiste à assurer la prise en charge des demandes et le suivi des dossiers, en veillant à la qualité des réponses et au respect des délais. Vous serez amené-e à : - Traiter les demandes entrantes et assurer le suivi jusqu'à la résolution - Mettre à jour les informations et documents nécessaires au traitement des demandes - Réaliser des travaux de saisie et consolider les données utiles au service - Contribuer à la gestion de la relation client et au maintien d'un niveau de satisfaction client élevé - Maitriser Excel pour organiser, contrôler et exploiter les informations de suivi Vous avez une première expérience dans le service client ou l'administration des ventes, et vous[...]
