
Responsable d'équipe de production de services
Emploi
Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire
La CPAM de la Vendée recherche son futur Responsable (H/F) du pôle Frais de santé « Médecins Etablissements et Dentistes » LE POSTE* En tant que responsable du pôle, vous assurez le suivi des activités de production de deux processus métier (Etablissements et Soins de Ville) et vous mobilisez votre équipe autour des indicateurs de performance du service tels que la qualité de facturation et les délais de traitement. Vous êtes actif dans la gestion des relations avec les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, et autres structures sanitaires), notamment dans le domaine de leur facturation vers l'Assurance Maladie. Vous accompagnez le développement de compétences de vos collaborateurs par la mise en place de formations, de tutorat, d'Entretiens Annuels d'Evaluation et d'Accompagnement (EAEA) afin de garantir la continuité de l'expertise des processus pilotés. Force de proposition, vous déployez et mettez en œuvre des plans d'actions dans le cadre de l'amélioration de la production en termes de délais et de qualité ainsi que des actions innovantes concourant à la performance du service. Acteur de l'entreprise, vous maintenez la coopération avec[...]























