
Technicien / Technicienne SAV en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 10, Aube, Grand Est
En tant que Technicien / Technicienne Après-Vente, vous êtes passionné.e par la résolution de problèmes concrets et par la garantie de la satisfaction client bien après la vente initiale. Vous mettez votre expertise technique au service de l'installation, de la configuration et de la maintenance du matériel et des logiciels essentiels, aidant nos clients à fonctionner efficacement et sans interruption. Votre engagement envers un diagnostic rigoureux, une communication claire et une amélioration continue des processus joue un rôle clé dans le bon déroulement des opérations de nos clients. Vous deviendrez un partenaire technique de confiance - résolvant des défis, partageant vos connaissances et contribuant à un environnement de support où chacun se sent écouté et valorisé. À quoi ressemble une journée type : - Diagnostiquer et réparer les problèmes techniques liés aux équipements clients (ex : terminaux Zebra, Honeywell). - Installer, configurer et assurer le support du matériel et des logiciels sous Android et Windows. - Gérer les workflows de résolution d'incidents : suivi des dossiers ouverts, information des clients et garantie d'une résolution rapide. -[...]






