
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
Description du poste : Pour un Hôtel franchisé 4**** sur Sophia Antipolis, nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie dynamique et accueillant(e), en contrat de 35h pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour garantir la satisfaction de notre clientèle. Responsabilités : -Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ -Gérer les réservations et les demandes d'information par téléphone et en personne -Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique et répondre aux appels entrants -Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales -Traiter les demandes spéciales des clients et résoudre les problèmes éventuels -Effectuer des tâches administratives liées à la réception, telles que l'enregistrement et le départ des clients et toutes autres procédures internes -Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace -Expérience préalable en hôtellerie ou dans[...]